作为一个技术负责人，在一大堆需求里面排优先级几乎是每天必做的事情，怎么排兵布阵，是很见功力的。上一篇，我们聊了其中一个方法，以终为始。今天，我们来聊聊另外一种，以及需要注意的地方。
大家肯定都听过按照紧急和重要程度划分任务的方式。按照这种方式，任务被分为四类。分别是重要且紧急、重要不紧急、不重要但紧急和不重要也不紧急。下面，我们来聊聊怎么通过这种方式来安排工作。
四个分类中，紧急且重要的事情需要马上去做，这是毋庸置疑的。不重要且不紧急的事情肯定不要去做。这两个象限的事情都比较好处理，没有异议。另外两个象限的任务就需要我们额外注意了。
紧急但不重要
先来看看紧急但不重要的事情。这类事情，我们当然是不想去做的。但是对需求方来说是很着急的。一般常见为临时突发的需求，对方可能也知道不重要，也知道是计划之外的事情，只能求到你这边了。
这类事情处理起来就需要一定的沟通技巧了。作为一个技术负责人，服务的心态很重要。这时候，无论这个事情重要与否，你都需要首先认同对方当下的难处。对这次的需求先认可下来。
事后，再和需求方坐在一起讨论，分析规律想办法。这是一个常规的事情吗？是可以提前预计到的吗？如果能提前预计，那好，我们看一下有没有什么规律，有没有可能做成工具，或者产品上做哪些改进，我们怎么配合效率能更高等等。这一点非常重要。只有充分理解需求方的情况下，帮他规划好，你的团队才不会被各种临时的任务打乱节奏。
如果这个任务就是临时的，也没规律的，还特别频繁，那就应该有相应的资源匹配上。你可以单独划出一个团队来支撑，或者大家轮流的方式来做。总之，把这个任务当做日常的工作来处理。
每个人都不希望经常被打乱节奏，尤其是每次插入的事情还特着急。这种情况抱怨是没啥用的，不妨采用上面的方式试试。
另外，针对每件需要紧急处理的事情，无论重要与否，强烈建议大家都记录下来。一段时间拿出来看看，这类需求消耗了你多少资源，一定要做到心中有数。一段时间就要跟大家复盘一下，想办法彻底解决，也可能是通过流程来解决，也可能是通过产品改进来解决。相信我，每次改善都是团队的一次精进。
重要但不紧急
最后一类事情，重要但不紧急的任务。这类任务，大家最容易犯的问题就是每次都忘记去做。永远排不到计划里去。每次都觉得到时候再处理也来得及。
那我告诉你，正确的姿势是什么。就是尽可能的去规划重要但不紧急的事情。一定要排到你的计划里，一点一滴的去做，无论资源多么不足。
你要知道，为什么这件事情重要。因为这类事情对团队未来来说，是有价值、有精进的。每日一小步，你会发现，原来需要打乱你节奏的紧急的事情会越来越少。因为都被从底层解决了。你的团队效率会越来越高。总有一天，量变会带来质变，优秀的团队就是这么练成的。
总结一下，紧急的事情要多复盘，找规律去长久的避免。这些长久的办法一般就是重要但不紧急的事情。每天坚持做一点这样的事情，团队效率就会越来越高。
另外，你一定要对团队人力的投入了如指掌，哪些人力花在了哪个象限，经常去盘点一下，心里有数。只有不断地精进，你的管理能力才会提高。
团队的资源永远都是有限的，挑选关键任务，只做对的一件事情，是领导力的关键体现。你得让团队的付出有价值，快速成功，而不是深陷在需求的海洋里。
