无论是支付平台、购物平台、游戏平台、交友平台,还是创作平台,任何一个平台的发展,不能只考虑内部运作,自以为“风景这边独好”,还得看外部环境的变迁。
单就各类平台而言,对外部环境的考察,主要是政策的调整及其变化、业内竞合关系、替代品的出现以及被替代的可能性、用户或消费者生活方式的变化等。
具体到创作平台,首先需要考虑的是潜在的替代品的出现,以及面对竞争后自身的转型。
如同我之前往返于武汉与我栖息的城市,从80年代初直到90年代初,在别无选择的情况下都是坐轮船,后来飞机、火车乃至长途客运汽车都是新的选择。抱持我这种想法的人多了,于是,除了部分主要为老年人提供服务的邮轮还在延揽生意,长江客运基本上就寿终正寝了。虽然水上客运自成一系,但与公路、铁路、空中客运同属客运系统,均是交通运输业,它们之间就会存在竞争。
扁平化的互联网世界使得“人人都是麦克风”,这就为各式各样的创作平台的滋生与滋长提供了肥沃的土壤。反过来,应运而生的各种创作平台为不同性别、年龄、职业、地区、身份的创作者提供了展现自我、抒发情感、心灵安放的舞台。
显而易见,时下的创作平台可谓遍地开花。比如文字类的有今日头条、知乎、犀牛故事、百家号和各类公众号、百度贴吧等;音频类的有喜马拉雅、阿基米德、懒人听书、荔枝等;视频类的有抖音、b站、腾讯视频、快手、爱奇艺等。总体上呈现出两个特点:一是品类日趋增多;二是数量增长加快。
几乎每一个平台,都有为数不少的爱好者驻扎其中,这些都会直接或间接地使不同平台间构成竞争关系,造成受众分流。在此背景下,首先是受众分化。

近年来社交媒体如雨后春笋,尤其是视频网站如过江之鲫。受众参与从纯文本时代转向读图时代再到短视频时代,这不一定是好现象,却是一个趋势——难以逆转的趋势。简书有视频功能,但可选择的余地比较小,作者在作品呈现方面基本上是纯文本或者简单的图文并茂。由于现代社会节奏比较快,各行各业“内卷”也比较厉害,没有太多时间写长篇大论,于是“短”信、“微”博渐成风尚,如果一时间言语比较多,更习惯于语音、“短”视频。简书虽然强调了“简”——也走简约化道路——但三言两语的100字,又怎么能够书写一个完整的故事?怎么能够表达有充足论据的观点?
社交媒体注重的是公开的话题讨论。社交媒体上发帖,应者寥寥,阅读者寡,跟帖或评论阙如,点赞与转发稀缺,如死水微澜,如果是一个持续存在的普遍现象,那么,这个平台就失去了作为社交媒体本应具有的活力,结果必然是每况愈下。
同样,没有一定的“公共性”和“争议性”,而是一味的点赞与感谢,也不是真正意义的互动。从某种意义上说,发帖者实际上是自言自语,或自怨自艾,或自吹自擂,到头来只能是顾影自怜或聊以自娱。简书中的单帖阅读量上千寥若晨星,相比其他社交媒体可谓劣势尽显,而来自受者的评论数往往不足阅读者的百分之一,更是表明大伙默然路过、漠然置之。也许正因为此,才有所谓“消零派”的鱼贯而出,根据运作的情况看,对于互动交流以及社群属性的真正实现没有一丝一毫的效果。
人们之所以对社交媒体热衷,是因为在这个社区有平等的发言资格和脱颖而出的机会,体现了真正的“去中心化”。无论他在现实生活中的身份与地位,无论他进入这个平台的时间早晚,都是可以被质疑的。只要不违反规则,不侮辱其他用户的人格,都是可以讨论的。这才是良好的生态,才是特定的社交媒体存在与发展的理由,才是平台在有序发展中产生凝聚力、向心力的前提。
各种新媒体都在以不同的方式吸纳受众、争夺受众,期待着更多人的入驻与常驻乃至永驻。他们深知,体现了最大多数人意志与诉求的用户才是“根”——只有他们,才能诞生称为“王”的内容以及在此基础上的精品力作,才能吸引更多有实力的赞助商加盟,才能支撑这个特定的社交媒体走向更加辉煌的明天。
虽然不同的社交媒体之间的受众有重叠,但毋庸置疑的是,其他社交媒体的涌现及其新技术运用后的高速发展,客观上会对受众的分流产生影响,毕竟一个人的时间精力是有限的,很难在多个社交媒体都投入比较多的时间,只能是有所取舍或侧重。
社交媒体群雄并起后,就必然出现这样的场景:先是“诸侯”纷争,继而进入“战国”时代。不论怎么演绎,大浪淘沙后的结果必然是——
不是向上提升,就是向下沉沦!