两个月前苹果发布了首款5G手机iphone 12系列,近日投行Wedbush在对供应链进行调查后认为,iPhone 12系列产品目前的市场需求轨迹甚至超过了此前乐观的预测,iPhone全系列产品明年的出货总量有望达到2.5亿部。Wedbush分析师丹尼尔·艾维斯(Daniel Ives)在周四发布的研报中表示,苹果已多年没有遇到像这样的上升趋势。
少有人知,如今辉煌耀眼的苹果曾经一度陷入困境,险些破产,直到一位英雄般的人物出现,做出一系列不合常规的“奇特”战略决策,救活了这家亏损企业,再通过一系列协调性的措施提高了经营效率和品牌知名度,抓住了未来机会,巩固了行业地位,成就了今天持续增长的苹果帝国。
时间回到1995年,那一年中国正式启动了科教兴国战略,而在太平洋对岸的美国大陆上,微软windows95发布,PC厂商与微软和英特尔公司达成战略联盟,基于windows操作系统和英特尔处理器的计算机迅速主导了整个世界。阿梅里奥奋力挣扎,裁员、产品重组、增设互联网服务部,试图让苹果活下来,却无能为力。
“企业突遇困境有时并不是做错了什么,而是对手发力了,你仍在原地。”
1997年9月,苹果公司距离几乎破产只有两个月时间。此时,苹果公司创始人乔布斯同意回到苹果,进入经过重组的董事会临时担任首席执行官,单商业界整体对乔布斯的复出不报多大希望。
亲爱的读者,如果是你,你要怎么做?
当时,微软公司正因涉嫌垄断被司法部调查,如果苹果破产,必定对微软产生不利影响,乔布斯抓住比尔·盖茨这种担忧心理,说服微软公司向苹果注资1.5亿美元稳住了基本盘。
第二步,他将苹果15个台式机型号减少到1个,将所有手提及手持设备产品型号减少到1个,还完全剥离打印机及外围设备的业务,减少工程师的数量,降低软件开发力度,减少经销商的数量,将6个全国性的零售商缩减到1个,几乎将所有的制造业务转移到台湾。由于亚洲的产品链条大大简化,乔布斯成功地将库存减少了80%还多。减少经销商数量后,苹果建立了一个新的网站直接向顾客销售产品。
通过业务收缩,苹果公司生产效率得到了提高,质量一致性提高,规模生产成本降低,库存周转率同步提高,带来了极大的内部运营效率提升。
第三步,乔布斯出乎意料的花重金拍摄了名为《Think Different》的电视广告,可谓从重塑了苹果的灵魂,定位了苹果的价值。现在这段一分钟的广告仍是混沌大学经常引用的宣传片,几十年过去了,每次看到震撼依旧。 在其他公司都在追求把产品功能做全的时候,乔布斯却一直在做着减法
接下来,发生了什么……
苹果公司从亏损8.76亿美元,到盈利4.14亿美元,仅仅用了一年时间。
1998年夏季,战略大师理查德·鲁梅尔特问乔布斯:“斯蒂夫,这次苹果绝地逢生给人留下了深刻印象,但是,根据我们对计算机行业的了解,苹果无法真正地突破这种微利模式。网络效应太强了,Windows和英特尔的标杆地位根本无法撼动。那么你有什么长远的计划吗?制定了什么战略吗?”
乔布斯既没反驳,也没有认同,只是淡淡一笑: “我在等下一个大机遇。”
两年后,乔布斯再次实现重大跨越,先后推出了ipod和在线音乐,之后又推出了iphone和ipad。
这几款产品都不是苹果公司开创的,但苹果智囊团将各个产品开发到极致,差异化特征大到在顾客心智中区隔于老品类,成为一个全新的品类,乔布斯再通过新品发布会等有效的公关活动将几款产品牢牢刻在顾客心智中,抢占成为绝对的品类代表品牌。接下来7年,苹果开始腾飞……
时至今日,苹果公司市值已达2.19万亿美元,稳坐全球第三。
乔布斯这一战略的真正威力在于,通过采取“聚焦+协调性的措施”,直接解决最根本的问题。他并没有宣布宏伟的收入目标,没有像救世主那样描述苹果未来的愿景,也没有盲目改革,而是围绕着如何通过有限的途径销售简化的产品调整了整体的商业逻辑。这种战略不愧为明智之举。