时下是社群运营的时代，一个社群一个目标，一个社群一个主题，作为井喷市场的肥胖人群服务，我经历了从线下沙龙服务授课，到现在的线上授课服务为主导。有了一点点小心得与小总结。

现在市场上减肥项目可以说五花八门，朋友圈，抖音、小红书等各大媒体视频、文章更是看得你眼花缭乱，对于一直走在减肥道路上的朋友，根本无从鉴别是否适合自己，也就有了年年减肥年年肥的恶性循环里。

可是，减肥的终极目的，无非就是给自己一个目标，把过去的陋习，借助有效工具，有专业人士引领着你，鼓励着你前进，有专业的服务纠正过去错误的的观念，然后在一种健康积极向上的氛围里潜移默化中，改变过往的习惯，最后一点点看到了身上的变化，有了信心再继续努力跟随，直到遇到了最满意的自己。这个过程中，我总结下打造一个满意效果的“金三角”：

1.社群运营，好比经营着一个门店

这个好比经营着一个门店，需要团队作战，会员互动，专业教练点评、提醒、建议，鼓励，创造一个积极正能量，有养分的社群，总教练的整体观、战略性管理显很重要，助教们的听话照做落实，发挥团队精神和个人专业知识更显得学员的效果成效，会员的一切行为都是依赖前面两个角色的引领，火车头拉的正，后面一切都会正常运作起来。

2.做好走心服务

如何做好体重管理师这个角色，真心不容易，有肥胖过，有服务过肥胖客户经验的就很有体会，要想改变过往陋习简直比登天还要难，而且肥胖的人还有一个心理与生理上的惰性，单靠你一个画饼充饥（描述瘦下来的样子），单靠你的专业指导（胖很久的人其实她比你更专业），远远不够，还得懂得一点心理学，走心服务，在任何的服务业里都是通用的，这时得有同理心，有爱心，耐心，走进她的内心去真正的找到问题所在，找到想要改变的动力，和真正需要协助她的地方。做到不强迫、不说教、不要求，把握尺度，让客户感受到你对她的那份爱是发自内心的，是真的想帮到她的，做不到也没事，继续鼓励继续努力，做一个强有力的力量在背后支撑着陪伴着就好。

3.以身作则，知行合一

在朋友圈，社群时刻塑造好自己的角色，包括你的一日三餐，你的生活习惯，你的日常工作成果，你的价值观，信仰等，都可以通过朋友圈去展示，让大家知道你是一个什么样的人，正所谓同频相吸引，你是哪类人就会吸引到哪类人，只有同频才能共振，才能彼此欣赏，不去刻意讨好别人，做好真实的自己也很重要。如果自己某一个习惯也做不到，千万别去强迫学员，宁愿鼓励自己先做到了再与学员分享你做到的心得，然后鼓励一起来体验，比起强迫、要求、说教会来得更加有效果。

4.引起共情心

对一件事，对一个人值不值得交往甚至交付信任，交付人脉，交付资源与金钱，都是同等价值交换着的，人都是很现实的，想要找到有共情心，首先是有利他思维，满足对方想要的，让对方觉得你是否值得她去这样做，你能给对方带来什么样的好处，最后才会心甘情愿的跟你一起配合，甚至一起共事，最后也许可以找到合作伙伴关系。

以下是过去线上服务过的成功案例，分享给大家

一位带着俩娃的宝妈，之前走过一些弯路，也花过冤枉钱，但是通过这一次的线上体重管理营的系统学习与实操，真正的实现了健康、简单、快乐瘦的马甲线辣妈。

这两位学员都是40多岁的中年女性：

已经习惯了超重的身材，也觉得人到中年是不可能瘦下来的心理，因为选择信任，所以打着试试看的心态，结果就是一个月的时间都拿到了设定的目标，惊喜不惊喜，从一个体验开始！人生不设限，为了让自己更加健康，不让各种慢性病找上门，管理好体重，重中之重。

做好体重管理与健康管理服务的路上，还得需要不断总结经验，累积专业知识，欢迎朋友一起交流学习、指正！