旅游的定义

旅游是游客被吸引物所吸引，实现期许的过程！

这是我对旅游的定义，在这个定义中，关注的如下要素：

• 核心：吸引物
  这是旅游的核心，因为有了核心物的存在，让游客产生了旅游的动机或者是需求。理解旅游第一要理解吸引物是什么，通常理解为景区或景点，再宽一点是旅游资源。但从如上定义来看，一切可以让游客产生期许的都可以称之为吸引物。
  王衍用教授认为“人生理念是最好的旅游吸引物，生活方式是最富有吸引力的”。这是从游客的角度来看吸引物应该具有的特性，契合了游客的喜好，那就是吸引物。
• 主体：游客
  游客是旅游的终端用户，吸引物的消费方，如果没有游客，那吸引物的“吸引”也就无从谈起，和吸引物分为桥梁的两端。
• 关键：过程
  旅游是一个过程。从游客的角度来看可以分为行前、行中、行后几个阶段，在每个阶段都会有不同角色加入进来，形成一个链条，如酒店、饭馆、旅行社、机场、出租车等等。
  传统的商品对消费者而言，也具有吸引力，其也能成为旅游的吸引物吗？不能！因为它不能邮寄

传统旅游要素

旅游六要素：吃住行游购娱
旅游新增六要素：商养学闲情奇

传统的认识是将这六要素当作旅游的六要素，甚至是“吸引物”，于是也就有旅游的打造，就重点着力这六要素去打造，将它们形成产品。
我认为，传统的六要素是对旅行过程的要素提炼，而不能代表整个旅游的概念。而新增的六要素，则是吸引物的形态、业态不同而已，将这些提炼成旅游的要素，确显牵强。

旅游三要素：吸引物、游客、过程

旅游解释为吸引物、游客、过程三大要素，维度更清晰，切分更有利，对理解旅游事业、旅游行业和旅游产业起到支撑作用。

关系层次

从局部看旅游，会形成不同的结论，有如瞎子摸象的故事。将旅游放置全局来看，分为事业、行业和产业三个层次，如下图（其实也可以无图）

层次图.png

• 事业
  旅游事业这个层次当属国家或者是政府，将旅游作为一项事业来发展和推动，制定相应的政策，整合相应的资源，建立良好的发展环境。全域旅游的提出，绿色生态发展，这些足以体现在如今旅游这项事业有着很好的生态环境。
• 行业
  针对行业主管部门，要起到上下衔接的作用，对行业进行有效监管，确保行业健康发展；对产业进行有效引导，落实方针，制定产业政策，推动行业进步，促进区域经济发展。
• 产业
  对于三要素而言，打造吸引物，传达到游客端，并服务好整个过程，是产业层面需要负责的事情。在产业层面就会有更多的参与主体，这个层面针对的是企业。

旅游产业

业界将旅游产业链分为资源端、渠道和游客三个组成部分，对应吸引物、过程和游客

产业链（图标来自www.iconfont.cn）

• 吸引物端
  吸引物端的生命周期流程包括规划、投资、建设和运营四个阶段。这里讲的运营重点在于吸引物本身保持足够的吸引力的运营，而建立与游客之间的粘型的运营放在过程端中。
  对于吸引物端的规划，应将旅游业放在动力产业、形象产业、集成产业的高度进行规划，站在区域经济，产业协同发展的高度进行多规合一的规划，旅游规划要引领或者主导区域经济规划。
  所以，各地在结合自身的区域资源禀赋，以旅游+的思路进行融合规划，打造乡村旅游、红色旅游、研学基地或营地、文化小镇、工业小镇等等不同的吸引物形态。
• 过程端
  过程端其具体的体现形式，以产品的形态进行体现，如交通，机票是其中一项产品；如酒店，房间是其中的一项产品，同时，也有多种标准产品组成的非标产品，如某地几日游、定制游、主题游等。
  每项产品的生命流程包括设计、开发、推广和运营，不同种类的产品的侧重点有所不同而已。
  同时在过程端，可以侧重于在产品生命流程的某一个阶段，提供细分领域的服务，如推广阶段，可以专业的推广服务形式存在，作为一个经营实体的主营业务，或者是经营实体的项目而存在。如运营，可以形成专业的平台，导入更多的用户群体，以各种营销活动建立用户心智，形成用户粘性。
• 游客端
  在游客端分为个人、商旅和团体三种类型。