用对这3个套路，轻松应对同事的倾诉

职场中，能够为职场失意同事排忧解难，会获得同事信赖，同时也能得到领导认可，有可能会重用你。职场中，用这3个方法应对失意同事。

1 倾听大于教育

当同事失落找到你倾诉时，你需要认真倾听对方阐述，避免过于说服教育，否则会让对方感到更失落。

飞飞和英子毕业后二人均到一家外企工作，入职后才发现两人是校友。因此，无论在职场中遇到何种问题，两人总会相互沟通。一次，飞飞在参加部门视频会议时，由于跑神没能做好会议记录，受到领导批评，于是便懊悔地找英子倾诉。

英子一边倾听一边扶着飞飞肩膀，在飞飞倾诉完后，表示感受到飞飞的懊悔，并且建议飞飞重新看一遍视频录像，做一份详细会议记录交给主管。飞飞照做后，得到主管原谅，飞飞也更信任英子。

安慰同事时，倾听大于教育。

2 理解大于说教

同事找你诉说，是信任你的表现。这时，如果你能对对方的经历感同身受表示理解，对方会更感激你。

琪琪和小斌是邻桌同事，两人同在一个部门负责不同业务。年底，由于小斌负责的部门没能完成业绩目标，被平日里关系还算不错的领导点名批评，并扣除小斌所有年终奖，这让小斌非常难受。

琪琪看到后，对小斌说：“工作就是这样，业绩就是第一，和领导关系再好也没用，这就是职场潜规则，你好好想想吧。”

小斌本想找琪琪倾诉，看她这样说也懒得说了。晚上找学长聊了以后，小斌迅速草拟出一份工作规划。次日找领导深谈后，小斌又获得了领导信任。

面对同事失落，理解大于说教。

3 建议大于数落

同事在找你倾诉时，更希望你能在听完倾诉后，给予回应或建议，会令对方更信任你。

笑笑和曼曼同在一家培训机构做销售顾问，笑笑性格外向，在销售时略占优势，经常会提前达标。曼曼性格内敛，在面对用户时会表现拘谨，业绩平平。

曼曼经常找笑笑请教，笑笑却总指出曼曼的缺点：“你太内向了，对课程再熟悉，不讲出来没用。”

曼曼听后更难过，逐渐也不找笑笑倾诉了，开始业余时间学销售课程。不久，曼曼越来越自信，逐渐成为业绩冠军，让笑笑刮目相看。

同事倾诉完后，更需要你给出建议，而不是数落。

倾听大于教育、理解大于说教、建议大于数落，用对这3个套路，轻松应对同事的倾诉。

职场中，你是如何安慰失落的同事？不妨一起交流，共同进步！