班级管理杂谈    之三十六

学会倾听是你人生的必须课；学会倾听你才能去伪存真；学会倾听你能给人留下虚怀若谷的印象；学会倾听，有益的知识将盛满你的智慧储藏室。    ——佚名

倾听就像海绵一样，汲取别人的经验与教训，使你在人生的道路上少走曲折的弯路，经过你有目标的艰苦奋斗，使你能顺利地到达理想的目的地。——佚名

要做一个善于辞令的人，只有一种办法，就是学会听人家说话。——莫里斯

《鬼谷子》开篇之作名字叫《捭阖》就是阐述的就是在倾听别人叙述的时候，深入思考，让后再有针对性的阐述自己的观点。

  冰心曾说过：“情在左、爱在右，走在生命的两旁，随时播种，随时开花。”作为一名校长或者班主任老师，我们耐心首先就体现在能够耐心倾听，了解别人的意图，然后在恰当的回答，才能打到我们想要的目的。作为班主任，我认为要做到以下几方面。

  班主任应该耐心倾听学生的不同见解。学生对学习或生活中某一个问题的理解，存在着一个由浅入深，由表及里，由模糊到清晰的过程。这一过程对于我们这些见多识广、经验丰富的教师也不例外。同时，对于同一问题，可以从不同角度来理解，提出不同的思路。由于思维定式的影响，教师往往不可能把各种情况考虑周全。但学生人多嘴杂，加上思维灵活，就会提出与老师不同的见解。在这种情况下，班主任应该给学生留有发表不同见解的时间和空间，使学生的灵感及时转化为创造性思维的火花。学生的见解正确时，老师应主动肯定学生的正确见解，如果老师发现自己错了，应主动向学生认错。这样做不仅不会降低自己的威信，而且能提高教师坚持在真理面前人人平等的科学精神、人格魅力。从学生的不同见解中，老师会得到许多意想不到的教益，从而达到教学相长的效果。须知，一个人的成长是在不断坚持真理、修正错误的历程中走过来的。

班主任要耐心倾听学生对解决问题提出的方法，集思广益，用教师的民主作风培养具有民主精神的学生。作为班主任，班级管理头绪多，事务杂，从纪律、卫生、劳动到各科学习、各种活动，等等。仅靠班主任一人是难以完成的。学生中有很大的热情和创造性。班主任应以民主的工作作风，和学生商量完成各项任务的办法，集思广益，使学生觉得自己是班级中的一员，是班级的主人，每一个任务都有自己的一份，使大家满腔热情地积极投入活动之中。用班主任的民主作风培养具有民主精神的一代新人。

班主任要耐心倾听犯错误学生的心声，实事求是地处理各种矛盾和纠纷，使班级成为学生平等相处、团结协作、共同进步的良好集体。学生在成长过程中凡有不同程度的错误，学生之间存在矛盾和纠纷是正常现象。遇到此类问题时，老师应注意耐心倾听犯有错误的学生的心声，让学生申述理由和原因，不能使用“你撒谎！”“胡说！”等言辞打断学生，要让学生把话说完。要坚持实事求是，不无限上纲，不小题大做。学生犯了错误，认识了，改了就好，达到教育的目的就行了。此外，班主任对于学生之间的矛盾和纠纷，应正确予以疏导，注意倾听双方的申述，不能只听一边就主观武断下结论。不轻易伤害学生的自尊心。不使用“你在狡辩”这样的字眼。力争尽快化解各种矛盾和纠纷，营造平等相处，团结协作，共同进步的班集体。

    总之，耐心倾听学生的心声是班主任的师德修养水平的体现，是班主任管理班级的细节，更是教师幸福人生的一种境界。

我们校长，作为学校的管理者，更要善于倾听，在倾听中走进教师心理世界，使教师感受到你的人格魅力，心甘情愿的为学校贡献自己的力量。