美国前总统罗斯福，曾经有一次家中失窃。他非但没有因此郁闷，反而感恩生活。他说：贼只是谋财而没有害命，也仅是偷去部分东西，而最值得庆幸的是，做贼的是他，而不是我。"

罗斯福如此气定神闲，淡定幽默的反应，充分诠释了心理学上一个著名的概念—— "费斯汀格法则"，意思是说生活中的10％是由发生在你身上的事情组成，而另外的90％，则是由你对所发生的事情如何反应所决定。

而真正的强者，都是情绪管理的高手。

01 什么是情绪和情绪管理误区？

情绪，是人对客观事物的态度体验以及相应的行为反应，是以个体愿望和需要作为出发点的一种心理活动。

CBT人生教练Susan Kuang说：情绪的本质其实是一种关于自我内在需求的非语言信号——正面情绪意味着需求得到了满足，而负面情绪则意味着某种需求没得到满足。

所谓"正面"和"负面"，是我们自己心理的投射赋予了情绪正面和负面标签。也就是说，情绪本身没有好坏之分，所有情绪都有着自己的价值。

但是人们往往误以为，只有负面情绪才是情绪管理的对象。而情绪管理是在理解和完全接纳自己情绪的前提下，能够用理性去思考和控制自己的行动。情绪管理的能力叫做情绪智力，也就是我们常说的情商（EQ）。

只不过大部分人对情绪管理都有以下两个误区：

误区一：情绪管理，就是管理负面情绪

很多人认为，情绪管理就是当人有沮丧消沉、愤怒冲动这种负面情绪时，要去管理情绪。但实际上这是一个误区，也就是说当人们春风得意、心花怒放之时，同样需要管理情绪。

石油大王洛克菲勒深谙情绪管理之道，他曾说过："当我的石油事业蒸蒸日上时，每晚睡觉前总是拍拍自己的额头说：'别让自满的意念，搅乱了你的脑袋。

这也说明，成功人士更善于管理自己得意时的情绪，而不仅仅是负面情绪。

误区二：情绪管理，就是压抑情绪

每个人心里都有一个情绪的容器。情商高的人具备更强的消解情绪的能力，所以容量大，上限高。而不善于管理情绪的人正好相反，就像那句西方谚语：A little pot is soon hot. 壶小水易热。

很多人想要寻找一种外在的力量来打败或者压抑自身的情绪，但这是不可能实现的。因为情绪机制是人类漫长进化过程之后固化的一种本能，所以当情绪来的时候我们情不自禁、防不胜防。

也可以说，如果我们拒绝、逃避、压抑情绪，终有一天会达到情绪容器阈限，情绪将会以更加猛烈和具有破坏性的方式爆发出来。

所以说，压抑情绪不仅没有好处，反而成为情绪中的隐患。

02 如何实现情绪管理

前边提到压抑情绪不仅对身体有坏处，反而成为情绪中的隐患。精神分析学派创始人弗洛伊德，认为完整的人格结构由3大部分组成：即本我、自我和超我。而对自我、本我、超我管理的三个步骤，正好与情绪管理相呼应。

第一，用本我来控制情绪，本我是人类最原始的欲望、本能。

在情绪管理中，与此对应的是，我们要识别和体会原始的情绪。

比如我们意识到自己在难过时，那就告诉自己"我在难过"，而不要觉得自己不应该难过。 难过就难过了，既然不存在好坏之分，也没有什么应该不应该，它只不过是本能的一种情绪。

另外还要问问自己：我有多难过？是什么事情让我这么难过？这样做相当于切断了情绪系统对我们思考和行动的影响。

于是我们会发现：真正让我们觉得糟糕的不是情绪，而是情绪带给我们的感受，和我们对情绪负面的理解。

第二，用自我来面对现实的我。

想要面对自己，首先要学会分析自己情绪背后的需求。比如说我这么难过，是需求本能没有得到满足，还是没有达到预期？

这时候我们可以参照马斯洛需求层次，比如，找到需求的根源，然后寻求解决办法。

3、用超我实现自我理想，并追求完美的境界。

想要以超我，去管理情绪，我们需要纠正自己一些错误的观念，设定合理目标，提升自我认知，升级思维模式，满足自我需求。

比如：每逢新年伊始，我们都喜欢给自己立flag——走出自己的舒适圈，培养一个好习惯。但是最后能坚持下来的人寥寥无几，而他们之所以坚持有以下几个秘诀：

1）目标不要定得太高，一直踮脚走路肯定走不长远。

这时候，可以把目标拆解为几个小目标，通过渐次的努力就可以达到，然后逐渐积累能力和成就感，接着逐渐提高难度，最后每一步的目标，用力踮踮脚就能够到。

2） 不要同一时间执行好几个计划。

同事小张给自己安排了英语课、健身课、插花课、画画课……每个工作之余的时间，都被塞得满满的。结果10天没到，她已经放弃了所有课程。

这是因为，一个人的精力是有限的，如果什么都想做，很可能最终什么都没做成。

3）完成比完美更重要。

不要总想着等我做好准备，再开始行动，而是要先完成，再完美。

比如说我们写文章，如果一开始总是想写出好文章，而不愿意通过不断地修改而进步，那么到最后可能只是嘴上说说。

所以说，先完成，再完美，才是通向卓越的关键。

由此可见：通过自我、本我、超我来实现情绪管理，需要每次进步一点点，然后坚持下去就能再来大改变。

03情绪管理的意义

著名作家村上春树在写作瓶颈期时，没有沉溺于郁闷低落的心情之中，而是把情绪化作了跑步的行动，最终用激发出的灵感写了一本书——《我们在跑步时到底在想些什么》。

也可以说当村上春树掌控情绪后，渐渐回归创作的巅峰时期。

无独有偶，非暴力沟通专家马歇尔·卢森堡博士，曾在一次演讲中，被一位巴勒斯坦男子激烈斥责和语言攻击。

而马歇尔博士的回应如下：

"你很愤怒，你是想要一些支持来改善生活条件，并在政治上独立吗?"

"你是希望更多的美国人，了解你们巨大的痛苦,并意识到我们政治活动的后果吗?"

……

这位男子一直在表达痛苦,而马歇尔博士一直在倾听，每句激烈言辞包裹下的情感和需要。一个小时后这位愤怒的男子在马歇尔的倾心与共情中，情绪回归稳定，并真诚邀请他去家中做客。

由此可见，想要让对方保持稳定的情绪，除了要学会倾听外，还需要共情，同时稳定的情绪管理也可以让我们更清晰认识自己。

所以，做好情绪管理，对内更加深入了解自己，提高认知，获得自我成长；对外可以理解和识别他人情绪，以更融洽的方式展开沟通和交流，达到双赢。

04 写在最后

巴菲特说："要想获得投资的成功，需要做到两点，一是构建一个知识体系，二是控制好自己的情绪。"

实际上，又何止是投资的成功需要管理情绪呢，做任何事都需要。因为一个人的知识体系，决定了"我是谁"；而情绪管理，决定了"我会成为谁"。

所以，我们要学会识别自己的情绪，分析真实需求，不断提升情绪管理能力，从而轻松驾驭自己，把握幸福人生。