【原创随笔】医院里为什么总是人满为患?


                         医院里为什么总是人满为患?

                                                                       文/长安18子

        素来身体健康,平时就很少进医院。最近陪家人到医院看病,走了几家大医院才发现,不管什么时候去,各家医院里都是人满为患,许多医院的住院部里经常满员,甚至连楼道里都住满了病人。我就很纳闷了,这几年我们的医院越建越多、越建越大,医疗手段越来越先进,国家对城镇医保、农村合疗的投入越来越大,为什么病人却越来越多了?

        家里人头晕,在区里一家二甲医院看过医生后,给开了几付中药吃,效果不明显;我又陪着到西安一家三甲医院去看。这家医院离我家不远,在西安是排在前几位的大医院,新门诊大楼很宏伟,各类科室齐全,里面就像迷宫一样复杂,好多初次到这里的农村人根本就摸不着头脑,要经过许多次问询才能找到要找的地方。就怕人多,我们周六早晨七点多就到了这家医院,先在一楼办理了就诊卡,再到二楼心脑血管科的护士站排队挂号,就在这个科室的某号诊室外等着叫号。直等到8点整,医生上班了,才开始一个一个叫号。还好,我们是第三个,等了不多时就被叫到了。医生大致问了一下病情和症状,就吩咐实习生在电脑上打印出三份检查单:一个检查是化验血液,一个是B超检查颈椎和脊椎,一个是CT检查大脑。医生说,你先去做完这三个检查,下周再来看吧。从诊室出来,先去收费处交钱,交完钱再去找检验科抽血,抽完血再去做B超检查,最后再去CT室,被告知CT检查要先预约,最早都要到下周一下午了。没办法,只能按要求先预约了,下周二再来吧。几乎每一个检查室外面要排很长时间的队,所幸检查结果是自助取的。在这个医院里,我们一直等到十二点,还有一个检查结果没有出来,只好先回家吃饭,下午再来取检查结果吧。

        下午三四点,我们再次来到这家医院,凭就诊卡在自动查询机上,取到了检查结果。再到上午看病的那个诊室去,已经关门停业了。

        等到周二中午一点半,我们请假提前到了这家医院的CT检查室。还没有上班,检查室外的排队显示屏上,显示着下午检查的人员名单,密密麻麻的一大堆,我们排在第三名。等到下午两点,CT检查室开始对外叫号检查,不一会儿就轮到我们了,不到十分钟就检查完毕了。问医生什么时候检查结果出来?在哪里取?医生说,你看一下检查单下的说明。我仔细一看,24小时以后,在检查室外的查询机上,凭检查单的条码取结果。

        本周事儿多,不好请假,我们只好到这个周六去取CT检查结果,然后再请医生看病了。

        这病还没有看出个结果,我们先后已经到这家医院去了三次了。过去,医生只凭着“望、闻、问、切”,就能知道病人患什么病、该吃什么药,很多病人只看一次医生就能看好病。现在,看一个哪怕是很小的病,大部分医生都不愿或者不敢担责,都会让你先做各种检查,才能判断出你患什么病、该吃什么药,一般人看病都要到医院去好几次才成。同一个病人,对这个医院来说,到医院去一次是一个病人,到医院去两次就变成了两个病人,到医院去三次就变成了三个病人,到医院去N次就变成了N个病人。国家医药体制改革,想通过医、药分离降低药价,医院的收入受到了很大的影响,于是,许多医院就通过检查费增加收入,该检查的项目检查,不该检查的项目也要检查。岂不知,这样的结果就是,医院里的病人越来越多了。病人很多,医生很累,可病人和家属们更累啊!

        现在政府正在大力推行行政效能革命,提倡让群众只跑一次。各个大医院能不能从患者的利益出发,也发起一场医疗效能革命?提高医疗效率,减少检查项目,缩短检查流程,让病人少跑路,不要把一个病人变成N个病人,让医院清静下来,行不行?


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