前言：已经很长时间没有写字了，今天来写写近几年感触颇深的公司管理类文章，素材均来自于身边的朋友，欢迎大家共同探讨哦。
1.管理者的对话
“哎，新招进来的这些年轻人太以自我为中心了，安排的工作一点也不用心，漏洞百出。”张总抓耳挠腮，表示头疼得要命。
他继续补充道：“做不好也就罢了，要主动去学习啊。怎么就不见几个人主动学习呢，丝毫没有为公司的发展考虑！”
张总是一家国有企业的总经理，公司刚成立5年有余。这几年，算是经历了人间的沧桑。表面上看，这家国企的主营业务可代表着国家的发展方向，前途一片光明。可实际呢，只有张总知道这经营背后的艰辛。他工作勤勤恳恳，日以继日，常常在办公室里工作到深夜。而在这家朝九晚五的企业中，大多数时间里只要一到下班的点儿，几十号员工可就纷纷打卡散人了，偌大的办公区域见不着一个人影儿。
2.员工的抱怨
多亏了这移动互联网时代，有任何消息分分钟就传遍了大半个公司，特别是官方慎于公布的，那绝对是越保密的信息传播得越快。俗话说，天下没有不透风的墙。
“哎，那个张总最喜欢的A部门，你们知道吧，他们上班时间就是组团打游戏，下班了发现工作没做完就佯装加班，关键是还在公司群里炫耀，老板觉得他们特辛苦。”
“诶，这算啥啊，他们的表演都看惯了。你不知道吧，B部门经常聚餐吃饭，有时候还带着我们部门。关键是啊，吃吃喝喝的发票都拿去报咯！说是接待客户的！老板觉得他们应酬多，特不容易。”
“呵呵，报个几千的发票算什么。C部门经常几万几万的发奖金，你们见过别的部门发奖金吗？”
最后，大家都开始嘲笑市场部。“你们市场的小伙伴吧，到处拉业务冲业绩，还跑出去免费给企业讲课做宣传。虽然为公司主营业务的业绩增添不少光彩，意义重大，但又有啥卵用？不如去A部门打游戏，B部门报餐费，C部门拿奖金。”
……
一群人就这样聊天，一天又一天，就这样过去了。
3.哀其不幸
我们常常发现，某些公司的高层管理者看起来忙得要命，中层骨干悠哉悠哉，员工之间一片抱怨。
高层抱怨中层不得力，嫌弃基层小年轻成长慢；中层埋怨招进来的都是关系户，老板说啥就是啥；基层抱怨公司管理有问题，老板喜欢搞形式主义，惠眼不识珠。
最后呢，不想干活儿的更不干活儿，能干活儿的人被影响成不愿干活儿——反正干活儿不干活儿对工资丝毫没有影响啊。
在这样的氛围下，企业上下一片抱怨，得过且过，不是老板安排的事儿绝不主动干，公司谈何创新和发展，年轻的团队谈何成长和蜕变。越来越多的人学会了安于现状，有进取心的要么离开，要么自己干个副业。
所以，如果一个公司的上上下下都充满了抱怨，绝不仅仅是员工的问题。作为管理者，首先要反思是否是公司管理方式上出了毛病。
4.解决之道
有了现象和结果，总得谈谈解决这些问题的方法论。作为自己单位的一个知心大姐，常常给小朋友们排忧解难送安慰，也常常在想，若今后我成为某公司的高层，该如何管理公司呢？
首先，公平性。公司自上而下的各项制度，应该建立公平的基础之上，弘扬先进者，警示落后者。
举个例子，员工A不仅有职业素养还有不错的工作能力，员工B迟到早退上班打游戏，两人的薪酬待遇完全一样显然不合适的。有人说这个例子太极端，可现实中还真不少。
再举个例子，员工A责任心很强，主动去开拓业务，员工B等着被安排，有活儿就干没活儿就休息。这种情况，请老板们不要吝啬对A的赞美和重视，重要的是进行有效激励，将区别反应在职位和薪酬上！对，就是这么俗。
其次，一致性。公司的各项制度应该在执行时保持一致，切忌对某些部门或个人有所偏袒。
人非圣人，一碗水有少许倾斜可能不会溢出，但管理者切忌倾斜过度，长此以往，大部分人将受到反向作用，得不偿失。
举个例子，员工A犯错了被老板一顿臭骂，因为他老实；员工B犯错了老板便一笑而过，因为他会讲段子。或许你们会说员工B的情商高，能逗老板开心可不简单。若水可是持保留态度的。
再举个例子，员工A又哭又闹，老板加薪升职；员工B做得一样好却不懂哭闹，永远没有人在乎他的利益和感受。久而久之，员工B要么一样学会了哭和闹，要么懂得把精力花在自己的身上而不是公司上。
最后，实质性。公司的各项工作应该注重执行的质量、效率和结果，重实质性工作，轻形式性工作。
举个例子，A公司特别注重公司员工的着装问题，一旦发现员工未穿工装便要处罚，但对员工的工作效率和工作质量异常包容，员工拖沓工期、应付交差，仿佛都不是问题，大不了老板自己做！所以，你知道为什么有的企业老板累死累活，吃力不讨好，上下都一通抱怨了吧！
老板呐，得有眼力劲儿。慧眼识才，做好伯乐，才能将团队带上正道。
End
这篇文章从管理者的角度讲述了如何减少“怨气”，引领企业健康发展。下一篇将从员工的角度来分享。
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