因为孕前检查,我和媳妇去了朝阳妇幼医院。
从挂号开始,工作人员便没个好脸色,呼来喝去。对我的问题,要么不回答,要么就不耐烦地给一个特别简答的回答。再问便等不到任何回应了。
我倒没有被伤害,只是觉着憋了一肚子火。他们的应对方式多恶劣也说不上,就是冷漠和敷衍,类似于我问“这两张单据您要吗?”这种问题,对方的反应是白了我一眼,伸出手指勾了勾就算作回答了。
我觉着这是作为强势一方对弱势一方的蔑视,不太合适,不过也不好上纲上线。
检查完后,过了几天去取报告。大夫草草看了看报告,便下结论说一切正常。我媳妇心细,说,这一页报告里有一项是阳性,您再看看?
大夫重新看了看报告,转移话题说,你看,孕前检查有用吧,钱没白花。你这个是小毛病,吃点药就好了,然后就可以怀孕了。
我媳妇再问这个小毛病到底会不会有不好的影响,医生便拿出一本书来,让我媳妇自己看。再问医生开的药怎么吃,他也让我们自己看说明。
我回到家里一看药物说明,这药针对几种不同的病症居然有几种不同的吃法。我有点懵了,上网查了又查,再问了医生朋友,最终才确定怎么吃。
中间的窝火和战战兢兢,让我诅咒了大夫好几次——那毕竟是药。
过程大概就是这样,说这个医生是坏人肯定是言过其实,可是这个敷衍和不耐烦太让人不爽了。而且他们的敷衍和不耐烦在我的这个例子里确实有可能造成对我的伤害——我若是完全相信了他,那么这个小毛病便会被忽略过去。后果我也不知道。
我听说医护人员特别辛苦,也听说他们很容易被患者不理解,甚至还冒着他们本不该面对的生命危险。我愿意理解他们,也安慰自己说恰好遭遇了懈怠本职工作的大夫,我厌恶我遇到的大夫,也难免对别的大夫也一样深怀戒心。因为跟医院相关的一切小事,往往关系着我的健康,危言耸听一点的话,那甚至是命。我怎么能不小心。
理解和包容其实是个奢侈品,破坏比建设要容易太多了。
我有两个朋友是在医院里工作的,说起医患纠纷来总是气嘟嘟的,不止一次在同学群里转发医生被打被杀新闻,评论说,再这样,所有的医护都不敢上班了,以后大家生病都没得看,都等死好了。
我有另外的同学,父亲刚刚在医院去世,钱花了人没了,经济和心理双重打击,心态明显失衡。他回应说,杀得好,杀的太少了,一个一个就知道骗钱都该杀。
结果自然是吵起来了,互相破口大骂。
做患者的同学没有去问问做医生的同学的境况;做医生的同学同样也没有去关心一下做患者的同学的委屈。
大家都肆无忌惮地传达着自己的恶意,毫不担心对方受到伤害,关心的只是自己未被认同。
五分钟的时间,他们从同学变成了不共戴天的敌人。
十几年的同学况且如此不能包容,我们素昧平生的医患关系怎么能不如履薄冰呢。随意呵斥,敷衍地回答,这只会让本就不睦地关系愈发对立。
出了那么多恶劣的医院流血事件,这个反思那个反思,让我反思的话,我相信有一部分凶手根本是神经病,可总有一部分是来自于本已极端对立的医患关系的不当处理,才让事件升级到同归于尽——没错,不是迫害医生,是同归于尽,没有哪个凶手会蠢到认为自己杀了人不用偿命吧。
咱就不唱高调了,别提什么老吾老以及人之老了,到现在这个境况,善待别人就是善待自己。
北京地铁之前有个新闻,一个变态在口角之后捅了别的乘客。我媳妇看了这个新闻之后,坐地铁都客气了许多——谁知道你身边的是不是变态,毕竟不少人都说当下的社会戾气横行。
当然了,我不是变态,以我目前心理健康程度,到哪一天我都不会用极端手段去对付别人,更何况我这个确实是小事。
所以,朝阳妇幼的那位医生,你对患者好点,我保证不再诅咒你了。
你呀,心太大了!