如何做一个得体的面试官?

职场中,数十年如一日的奋斗,你总算当上了主管的位置,接下来你可以招募自己的团队,成为team-leader了。好了,说到招募团队,一个不可回避的话题就是你要去面试了。


 也许你已经对做presentation烂熟于心了,从PPT制作到演讲,你好像都是口若悬河,滔滔不绝,征服了老板,征服了客户,面试者难道我还搞不定吗?于是乎开始摩拳擦掌,但是面试的时候你发现:“咦,为什么我提的问题这些人好像都不理解呢?是我表达不行吗?还是他们理解力低下?”


作为面试官,你手握大权,决定人才的录用,抱着这种甲方思想,也许你会觉得面试过程是简单轻松的。但是其实真正好的面试是双方的博弈,你以为你决定了别人的去向,但是通过和你的接触,面试者也会对公司的印象和文化评分,这种口口相传的口碑会影响公司的名誉和行业声望如何。


第一步,面试时对该职位有充分的了解,知道你需要的人才应该符合什么特质。

 如果你用一个销售的标准来面试一个程序员,那么这个标准一定是荒唐可笑的。如果你看重一个面试者是不是可以机智回答你的每一个问题,善于沟通表达,那么你一定要分析一下他面试的岗位真的需要这方面的特质吗?毕竟很多人可能是不善于言谈,但是做事认真靠谱。当你拿口才来作为衡量标准,可能会淘汰那些有实力但是性格内向不善于言谈的人。


如果是面试程序员,那么你需要了解的是他过去的项目经验和相关作品。如果面试销售,那么你需要了解他的沟通表达能力和同理心以及上进心。如果你是面试项目经理,那么你需要了解他过去的成功经验和团队的项目完成情况。

 当一个合适的人放在合适的位置,才能发挥最大的作用,这就需要面试官具备一定的战略眼光,了解如何进行资源配置。


 第二步,慎重选择你的叙事手法,注意你的言行,因为这会影响面试者对公司的判断。

假设两个面试官:

 一个活力满满,衣着考究,谈吐文雅,用词准确,对人谦逊有礼貌,讲到公司以及自己从事的事业时特别有感染力,一下就可以看出他的热情和活力。

一个萎靡不振,衣着邋遢,时不时还有几句:卧槽,尼玛,天了噜,讲到自己的工作就是:我们经常加班的,工作很辛苦,还有领导会骂人,你需要付出大量的情绪劳动,钱也不是太多,所以你自己看吧。 请问如果你是面试者,你内心会有怎样的倾向呢?


可能经过这场面试,你对第二家公司的印象就是:“他们感觉好累啊,钱少事多压力大,你们可千万谨慎选择啊,不要盲目去。”这种一传十十传百的消息可能就在为你公司的公众形象打负分。

可能第二份工作的面试官会觉得委屈,我说的是大实话啊,怎么没人懂我的好意?隔壁大妈卖菜还要把菜放的整整齐齐,然后洒点水,期望菜看上去新鲜点呢,你这样还不如大妈的敬业精神。

第三步,问对问题,你的问题决定了这场面试的走向

一个来公司面试行政助理的面试者,你问到:“请问你5年后以及10年后的职业规划是什么?”

So,这个问题怎么回答?

面试者是不是会心想:“如果我可以入选,那么加入这家公司成为行政助理,那么五年之后甚至10年以后,我做到行政总监?如果我压根就没得到这个机会,那么我现在说的不都是白日梦?所以臣妾真的不知道怎么回答嘛!”


世界是瞬息万变的,如果相同的问题你问自己,五年以后十年以后你会干嘛,你确定啊?

面试初级职位,你的问题可以聚焦一些细节性的东西,注重实际操作层面;面试高阶职位,你的问题可以更加注重远景,了解面试者的战略眼光。

下一次面试的时候,你想问什么问题想好了吗?

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