做好分类是知识管理的第一步

知识不管理就像猴子掰玉米,掰着扔着最后什么都没有得到。

今天带儿子去超市购物,发现超市管理和知识管理有同工异曲之妙。

为什么超市里面上万种物品,你进去以后几分钟就可以找到自己想要购买的物品?

因为它分类做的特别好。

我们进去首先看到的是大的区域划分,比如:蔬菜区、粮油区、水果区、厨房用具区、生活用具区、儿童玩具区、冷冻冷藏区。

然后,我们会看到不同产品有不同的价格,每一样产品都根据价格和质量被贴上相应的标签和编码。

客户根据自己的需求很快就能找到相对应的物品。

我们做知识管理和做超市管理的理念是一样的。

做超市管理一方面让客户能够用最短的时间、最快的速度找到自己最想要的物品,另一方面也便于管理者随时掌握每种产品的出货量和库存量,及时换下过期的产品,补充新鲜和缺货的产品。

我们做知识管理最终的目的就是:用最短的时间、最便捷的方法、搜索到自己最想要的知识,然后高效输出成果。

明白了重要性只是刚刚开始,要想做好还要有方法。我一向比较喜欢方法论,不讲方法不是我的风格,下面我结合自己的经验分享几种分类的方法:

tips1:从全局上做好大的分类

从每个人的活动范围看,一般不外乎以下几个方面:工作、学习、生活、兴趣。

因此,可以将知识管理分为工作、学习、生活、兴趣四个文件。

但是,在实际做的过程中,我们不可能直接按照这四个分类进行归类,因为一方面时间不允许,另一方面容易得松鼠病。

我们可以单独建立一个文件夹作为临时的收藏夹,凡是收藏的信息暂时放在这个文件夹。

晚上下班或者周末集中进行消化吸收归类。

tips2:按主题做好同类知识整合

比如,工作方面,你可以根据自己的工作岗位职责,分别建立几个对应的文件夹。

一般把常用需要查询的数据库、制度规定、人员名单等单独建立一个文件。

其他的文件夹重点放工作的流程、成功案例、工作经验、项目存档等资料。

如果你负责人力资源的,你就可以分类建立:招聘、培训、绩效考核、薪酬、劳动关系、企业文化、干部人事等对应的文件;

如果你是负责办公室的,你可以单独建立:业务招待、用车管理、三费管理、会议管理、文书管理、印章管理、绿化管理等文件夹或笔记本。

tips3:每个小知识做好标签

上面的两级分类只是大的分类,要想在搜索的时候快速找到,还需要对每一项小的笔记建立单独的标签。

文件夹或笔记本的分类一般没有那么灵活,但是标签可以进行多重分类,把不同的知识点用标签连接起来。

比如,有的知识既是学习类,又是思维类,同时还属于兴趣类下的电影类,那么你就可以同时对这个是知识建立四个标签。

知识管理是一个系统的工程,今天就先和大家分享到这儿,后续有时间我会继续和大家分享其他知识管理方面的干货。

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