开启阅读前，请您浏览目录以便了解概况，建议收藏文章，花费4小时，但并不赘余。Annora梳理了2月粉丝问答，或许对你有所启发。[由于学业安排，将预先构思的3篇浓缩为1篇，语言尽可能通俗凝练]
在此感谢帮助我的朋友们：小白神、小蓝、小邹、君君、惠琪、琼姐、D睿、灯姐、韬哥、柯冲、心怡、凡哥、在超级简历遇到的运营官们、同学及读者们。我的初心是做原创，愿能保持热爱且笔耕不辍。
一•运营贴
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互联网运营岗位总结
1.1含义
运营是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作总称。
我所学的专业是管理科学与工程，从管理学来看，运营管理是对公司生产产品和提供服务的系统进行设计（计划）、运行（领导、组织）、评价（控制）、改进的过程。下面是写给在社群提问的运营小可爱，以及喜欢运营的你。
1.2概况及分类
而互联网行业的运营岗是非常复杂的，总体可分为两个纬度。但细品，其实很多岗位的功能有交叉，所以不难理解许多互联网公司的运营岗的分类方法与侧重点都不同。
1.3具体解释
1）用户运营
以用户为中心，内容/社群/聊天都围绕用户，跟踪用户体验，收集用户反馈，以此获取用户口碑和凝聚力。
2）内容运营
运营者利用新媒体渠道（如双微一抖），用图文音视频的形式传播信息，并调动用户参与、分享、传播的过程。生产有效的内容去增加用户粘度和活跃度。如近期的各种热点需要策划和输出。
3）新媒体运营
载体是新媒体工具平台（知乎、B站、淘宝、双微一抖等），过程是产品的宣传、推广、营销，前期引流加中后期用户沟通。
4）产品运营
从三个层面：内容建设、用户维护、活动策划来管理产品内容和用户，最重要的是产品调查和用户反馈。
5）社区运营
目的是提高社区留存+UGC（用户制造内容）社群运营工作，比如各种活动（抽奖、投票、红包、转载和讨论等）。
6）数据运营
追踪并挖掘数据，将信息变为商品提供给数据的消费者，让数据成为公司的决策依据之一。这也是很多JD要求我们有数据解读经验和敏锐度及爬取数据工具的原因。
7）活动运营
其实是产业链：活动的策划、实施、嫁接转移相关产业。大概三个步骤：预热、落地、反馈。
8）策略运营
为产品在渠道制定推进策略和执行方案，如何优化策略取得变现赚到钱？它偏重对收集数据的处理（其实是逻辑思维和战略思维），而数据运营偏重分析。
1.4总结及建议
但运营是互联网行业门槛最低的岗位，但对个人技能要求较高，需要补齐自己的短板，提升个人素质。
02
运营小经验
2.1概况
针对个人的微信公众号运营的总结，也包含朋友们的思路与想法，也欢迎你与我交流看法。
2.2内容与定位
首先，明确自己的知识储备和受众人群。
比如我是大四学生，处于求职、考研、自我提升的时期，那我的受众就是大三大四学生居多，我要提供的就是学习资源、求职信息、干货总结和经验分享，所以我的公众号是学习成长类；程序员主要就是技术教学和分享文章，受众广泛；爱撸妆跳舞的姐妹同样吸引爱好相同的人。
其次，持续输出需要不断输入与创新思维。
2.3编辑工具及引流
2.3.1编辑工具：
1）编辑器：
markdown（后期用md2all渲染，效果见：学术研究总结+毕业设计安利）、 微信编辑器、秀米（可自制模版）、135、订阅号助手App（不太推荐，后悔某篇用它排版《半个喜剧》Almost A Comedy）。
2）图片：
Canva（平板/手机App/小程序）Canva我最心水的一款平面设计应用，种类齐全到我不想透露，个人感觉比创客贴好用太多哦。
2.3.2引流：
1）目标人群及其聚集地是很重要的。
技术类：CSDN、掘金、博客园、牛客网
视频类：B站、抖音、快手、VUE Vlog
美妆类：B站、小红书、抖音、淘宝
干货类：知乎、简书、牛客网
2）另一个重点是方法，大家可以结合我前面对运营岗位的总结去思考，比如用微信社群和活动运营辅助公众号（是最常见的没有新意却持续性久的方法）等。要学会打“创新组合拳”。
二•简历贴
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简历思维
简历思维其实就是如何写简历，先看一下大家在问卷中普遍反馈的问题吧：
我总结为以下几点：
1.经历和招聘JD不匹配，技能和岗位不匹配。
2.无很多实习和项目经历，校园经历无亮点。
3.缺乏简历话术（参考下文简历方法与举例）。
所以简历思维就是：
1.经历和技能要贴合匹配JD及岗位
尽量大厂排前，去掉相关度不高不匹配的经历，时间倒序。比如应聘产品经理可以在CV中去掉运营实习生的工作经历。
2.实习经历最重要，其余是锦上添花
没有需要尽快补上，远程实习或者校园大使门槛不高的赶紧试试，没有的话只能加点相关项目经历去面试了，再努力在脑海里挖掘梳理相关经历（比如一些专业课的实践活动和大作业等）。
3.格式和排版顺眼
HR在一份简历上停留时间最多5s，应届生小白如果经历不多，格式还不美观，那就很难受了。
02
简历方法
2.1排版
排版简洁且重点突出，用字体加粗、合理分段、分割线等方式突出重点，让HR一眼捕捉到你的亮点。非常不建议使用条形、扇形图的比例来表现能力，能力不能图形化，可以直接写熟悉/掌握/基础。
“所有的HR眼中简历都是黑白的”，这句话是知名企业的HR来我们学校开宣讲会时强调的，印象非常深刻。就个人偏好来看，我也很喜欢黑白简洁风，简历就是“简”=简明有力。
超级简历、职徒简历（官网/小程序）超级简历职徒简历，都是500强公司HR安利的，个人超级喜欢。其实最近觉得金山WPS的模版中有几个蛮好看，大家喜欢可以尝试。
2.2 STAR原则
S （Situation）= 情境
T （Task）= 任务
A （Action）= 行动
R （Result）= 结果
举例：
“作为赞助项目负责人（S），筹备宣展会等10余项国内外展会(T) ，对外对接展会公司、宣传公司，对内对接财务、法务、公关、嘉宾等50余人（A)，吸引10000+人参与(R) 。
2.3 PAR陈述法
这是书写英文简历最常用的方法，直接放一下英文版思维导图一角，再补充下FAB法则。
2.4 数据量化
用数据表现具体能力，将经历与岗位匹配。即我们要说清自己的角色，达成的个人和团队成果。
[反面例子]：
“加入校学生会担任外联部部长，协办校园十佳歌手大赛等，负责拉赞助和经费预算，具有较强的组织协调能力和人际交往能力。”（从改完120份简历情况来看，70%的人都会这样写）
[应该思考]：
团队几个人？活动是什么规模?拉了多少赞助，多少赞助方？多少金额?
[为什么]？
通过数据来体现个人能力，也增加真实性和可信度。能力是HR通过具体例子的“数据”提炼出的，不需要堆积名词（比如：公关能力、人际交往能力、编辑能力等）。
[修改例子]：
[公式：“Action+效果”或“动词＋结果”]
独立带领6人的团队，宣传人数达800人，获得3家知名企业共计3万元赞助，同比增长90%。其他例子不举了，具体看图：
三•内容贴
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公众号内容调整与预告
统计的问卷结果如下：
1）你最希望公众号做什么内容？
2）你最希望发布什么视频？
两个问题的结果和我预计情况相似，并没有出乎意料和新发现。由此我认为这不是一份好结果，好的问卷是不带预设目的的，若您有建议或想法，请填写：
打算忙完这阵子之后，和团队做好图文与视频内容：经验与故事分享>干货总结>各类资源，保持每月一篇读者问答。也欢迎更多小伙伴的加入，请添加我的微信dd540812061，备注：加入。
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朋友的经验分享
2.1 深信服测试岗面经—励志小姐姐（大四）
我叫琦琦，今年21岁，一名普通的211本科生，本来目标冲刺南大但意外成了炮灰，好在心态没崩，明白失败才是人生常态，于是收拾好心情开启了春招之旅~
关于深信服的这次测试面试，两次面试都深挖了简历，所以我们面试前一定要把自己的项目搞清楚，不但要弄清楚自己做了什么，还要具体到用了什么函数这个级别，否则会让面试官觉得你的参与度不高。有时间最好把你用的技术原理也搞明白，这样会很加分。
虽然我应聘的软件测试，但是测试问的少，面试官更注重考察你的思维，所以说话要条理清晰，回答问题时最好把覆盖的知识点尽量延伸，来体现你的基础扎实。
每次面试完总结刚刚哪回答的不好，补充完整应付下一场。面试是个很需要精力的过程，从被通知几号到面试，整个人心里会经历很多阶段，难受，焦虑，自我怀疑，这些都是正常的，但是要想到，面试你的人和你一样平等，这个过程是个互相选择的过程，不要因为面试官否定你的能力而对自己丧失信心，在每次最后一个问题问面试官你哪里需要提高时认真记住，面试完针对性深入复习。
艰难的日子总会过去，我也是考研失败来应聘春招，至今也只面试了四家公司，但是收获到了两家offer，所以要相信自己，好事多磨，我也会继续征战，一起加油~
2.2 ACCA学习经验—目标明确柯冲学弟（大二）
1）时间管理非常重要
经常会和朋友们聊到“时间管理”这个问题，我分享的方法是用日历，电子或者纸质的都行。关键是在日历上按照时间定出阶段性目标，再把目标细化、量化到每天。比如2个月的目标是通过2科A考，就按照目标制定每天的任务量，完成便划掉该项。一天下来，会因为被划掉的任务而感到满满的充实和满足。提前安排，按时完成，这样既不会因为DDL临近而感到焦躁，也不会由于平时懒散而感内疚。
2）知道自己的极限
在制定目标的时候，一不小心就容易“超标”——任务量超额。很多时候事实确实如此，心有余而力不足。经常会看到那些同时备考雅思、CPA、ACCA等一系列不容易的考试，全能通过的牛人的确存在，但是人的精力和能力是有限的，很多人想同时完成很多任务，但能不能高质量地完成需要我们结合自身好好思考。但这绝不是不鼓励你去拼搏，拼搏还是非常值得的，毕竟不拼怎么知道极限呢，这还是需要根据自身情况进行不断调整。
四•安利贴
01
APP
1）Canva：平面设计，含海报、logo、各类函件、推文相关、各类图表等。
2）Markdown：iPad上的App有说明书参考。兼容性很高，如GitHub、简书等，可导出HTML、PDF等。教程：https://www.runoob.com/markdown/md-tutorial.html
3）菜鸟教程：几乎含网站搭建的所有技术：HTML、JavaScript、网站建设等，有图文讲解笔记。
4）订阅号助手：可及时查看关注者、打赏、阅读量、在看数，快速回答粉丝消息。
02
思维导图
1）Xmind：适合文字少的知识。
2）金山WPS思维导图：大纲和导图可互相转换。
03
在线协调文档
1）语雀文档：https://www.yuque.com/语雀
阿里旗下的文档管理工具，与下面的文档不同，更偏向文档展示和知识沉淀，因为它支持的媒体非常多，加密文本、脑图、Markdown，产品经理码一下。
2）腾讯文档：相当于简洁版的WPS。
3）石墨文档：和腾讯文档差异不大。石墨文档
4）微云文档：Office Online，含Excel数据透视表。
04
在线编辑器
MdEditor、Markdown nice、秀米、135
五•Annora说
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印象深刻的问答
1.——“我是码农，已经35岁了，起点和视野上限制比较大。询问大佬们的建议是走技术管理，技术架构需要恶补。我梦想去大厂，可是年龄在那，资历在那，最多6P。恶补+熬夜突击使我身心俱疲，你有什么建议吗？”
——可能我也没什么特别实用的建议，你目标清晰有行动力，注意身体劳逸结合。可以给自己设定一个期限值，如果你很焦虑，过了38岁还不能去大厂，那就不要去了，人生可以有很多追求。
2.有爱好且行动力很强的大二学弟：
——如果是想分享健身经验和搏击技能或故事，可以试着在Keep上运营，尝试抖音快手和微信公众号甚至视频号。
02
一个月的收获
收获了粉丝和朋友，积攒了一些运营经验，输出了很多推文，最重要的是积累了许多心得，每一条都深有感触：
1.比你优秀的人比你更谦逊努力。
2.多读书，多实践，少吹牛，不做纸老虎。
3.不以学历、资源、能力来判定素质和人品。
4.君子慎独。穷则独善其身且纯良，达则兼济天下。
5.撒一个谎，要撒更多谎来圆。诚信是做人通行证。
6.一些优秀者是在打能力“组合拳”与执行“T型结构”。（可发送：「核心竞争力」到公众号查看思维导图）#
恭喜你读完了4776字，长内容有助于静心和沉淀。
