01讲实话
讲实话对建立信任很重要。诚实清楚得交流，不被他人误解，不给人留下坏印象。
02撒谎和欺骗
撒谎和欺骗行为会带来巨大的信任税。如果一个人撒谎就会摧毁信任，没有人会在相信他说的话了。
03直率交流的影响
停止谎言和欺骗，不让他人和自己倾向于抱怨和怀疑，这样交流就会变得更加顺畅，效率会上升，从而降低成本。
04把我直率分寸
诚实坦率讲究对信任来说很重要，但是要记得运用技巧、智慧。俗话说：出口伤人！就是这个道理。我们在诚实的同时也要估计他人的面子。
05如何与家人交流
诚实交流不仅在工作上很重要，在个人和家庭中也很重要。在讨论某个问题时就要说明自己的意图，不要试图试探，让对方猜测你，这样双方才能和睦相处。
06表达尊重
你希望别人如何对待你，那你就要如何对待别人。表达尊重的行为是建立在尊重、平等、善意、爱心和礼貌的基础之上。
07细小的事情
俗话说：“世上无小事。”不论一个人做出的贡献是多么小，这个贡献都应该受到认可和尊重。
08对家庭表达尊重
尊重是善意礼貌的表达，它可以拉近人们与我们的距离。要明白，看起来很小的不尊重的举动会带来巨大的影响，不管是好的还是坏的方面，家庭里面没有小事都是大事。
09活在阳光里
沐浴在阳光之中，人的整个气息都会变得温暖纯净，积极向上乐观，真诚、可信。
10多做一点
当我们伤害了别人，那我们要做的不仅仅是简单的道歉，还要补救和恢复，我们要尽力纠正自己的错误，可以多做一点。
《信任的速度》
