稀缺指心态,认知,穷人富人主要差别四种危害管窥(只看眼前紧急,忽略重要)借用(时间和金钱)减少带宽(7-增加错误率,认知能力下降)没有余闲(时间和金钱)医院手术室例子防范方法:节约带宽,留有余闲,设置提醒