以下回答均为我个人看法,仅供参考。
首先,添加几个规则用来作为论据。
规则一:只计算微信 app 打开的文章,将文章链接转发到手机浏览器或 PC 浏览器均无效。无论是直接将文章『发送给朋友』,还是先『复制链接』再把 URL 发送给微信好友,都是有效的,只要 TA 在微信中打开即算数。微信文章在 PC 浏览器中是不显示阅读数的,也不显示『赞』数,手机浏览器同理。[1]
规则二:通过关键词自动回复功能获得的文章不计入阅读数。如果设定回复某关键词获得一个『图文消息』,这篇文章将从0开始计阅读数。[1]
规则三:微信公众号的阅读数对读者是有重要意义的,尤其是广告主,可以通过广点通筛选用户量大、阅读数多、点赞多的公众号进行广告投放。[2]
接下来开始回答问题。
第一个问题,公众号文章为什么在 Web 端不显示阅读数?
核心原因:Web 端浏览不计数,防止 Web 端显示数据令读者造成迷惑。
补充1:微信本身扎根于移动平台,并且着力于构建自身平台和系统,尽可能希望内容(文章)在内部流通,因此根据规则也只对内部流通的数据统计并显示。Web 端无论从实际打开频次还是着力点来看,都相对次要。
补充2:微信公开评论数和点赞数后,一度出现了很多『刷量』的情况,在微信内部,一个微信 ID 一天可以向一篇文章贡献5个阅读数[1],而在 Web 端,无论是根据 PV 还是 UV 来进行统计,都更容易出现『刷量』的现象。而刷出来的数据,将对公众号和广告主的判断产生巨大的影响。
第二个问题,如果在 Web 端显示阅读数,会出现什么副作用?
情况1:在 Web 端显示阅读数,与微信内显示的相等而不计算 Web 端的浏览量,即满足规则一;
这种情况下,会造成读者用户对数据的迷惑。如果用户有意查看自己在 Web 端的阅读量会不会随着刷新页面或更换 IP 变动,得到的结果是『不会』。那在 Web 端显示的阅读量就与实际意义有所冲突。
情况2:在 Web 端显示阅读数,与微信内显示的不相等,为仅 Web 端的浏览量;
这种情况本身不是很可取,根据上面的补充1,微信更在乎内部的数据统计,仅为 Web 端新做一份统计不仅在技术上增加了成本,也与微信的着力点有所违背。同时公众号的粉丝是要通过手机扫码或关注获取的,即使在 Web 端有高浏览量,但是关注到公众号后发现浏览量不一致,也会导致用户迷惑。另一方面,Web 端的流量不易纳入广告主的考量,根本原因还是因为内容在内部流通更加频繁。
情况3:在 Web 端显示阅读数,与微信内显示的不相等,为微信内部阅读量和 Web 阅读量的总和;
这种情况与情况3类似,进一步使得规则变得复杂,并且 Web 端和微信内部的数据不能统一,让用户产生迷惑。