菜根谭说：冷眼观人、冷耳听语、冷情当感、冷心思理。这四个冷字乃是做人处世不可缺少的潜规则，试问世间有几人能做到？
现在的花花世界，处处虚情假意，做事情也少不了客套奉迎，多少是真，多少是假，虚虚实实，实实虚虚，有几人能够看的清清楚楚明明白白？
欲成大事，就要在看待人看待事的时候，保持“冷”的态度，不能带有过多的主观色彩，不能带着有色眼镜分析事情，不能因为这个人跟我的亲疏远近或是有过恩怨情仇就先看扁他，务必冷静克制，冷眼观人，冷耳听语，不因为迎合奉承的话语就心花怒放，放松戒备，不要因为反对自己，顶撞自己，质疑自己就烦躁不安，甚至怒从心来，用冷静的耳朵去用心倾听，这样才能更加准确地观察考察者的内心，才能辨识他的才能品德。
