书店会员制度的探索

        我是樊登读书会肖润艳,这是我每天一篇原创文章的第11篇。

        樊登书店长沙二店开业两周多了,我们一直在探索书店该如何在小区内进行会员招募,以及如何向居民介绍我们的会员制。

        书店刚开业时,几乎每个来的居民都会问:你们这怎么收费的?我们的回答是:我们书店看书是免费的,亲子绘本间也是免费开放的。上门的居民露出惊讶的神情说,孩子在亲子间玩也免费?我们肯定的点点头。后来慢慢发现,这样问我们的不是一个两个,几乎都会问这个问题。我开始思考,是不是这样不合适,如果都免费,别人为什么还要成为会员?别人也会质疑,你都免费还开个店干啥?是不是有大坑在后面等着我。

        于是,我们想着换一种思路,对于来的居民,我们就主动给她介绍我们书店的会员制。会员的费用是每天一块钱,一年就是365元。享有的权益如下:

1.樊登读书会app一年的会期;

2.樊登读书会“幸福家庭”系列沙龙免费参加,每月至少一期;

3.饮品一律9.9元一杯,可免费续杯一次;

4.购买书籍、商品,和未知学院课程可享会员优惠价格;

5.会员的孩子可以免费使用儿童阅览室。

会员权益小黑板如下:

图片发自简书App

        新店开张,我们没有太多经验,基本是边走边看。目前感觉居民对于这样一种会员制还是比较认同的,现在急需的就是做好宣传,扩大社区影响力。

        欢迎大家给我指导和赋能。

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