第二章 为何要否定“赏罚”
1、教室是个民主国家，这里的规则必须通过民主程序制定出来；班级的主权不属于教师，而是属于学生；
2、既不批评，也不表扬；
3、问题背后的心理问题五阶段:
第一阶段，称赞的要求（被表扬，被肯定），在共同体中取得特权；如果表扬，他们并不是在做好事，而是在做能获得表扬的事；
第二阶段，恶作剧求关注；得不到表扬也没关系，反正我要与众不同；通过恶作剧来博取关注；有的通过扮演无能来引起关注、获得特别的地位；比起自己的存在被无视，被批评要好得多。我们只需要通过尊重的方式告诉他们，其本身就很有价值，并不需要非常特别。
第三阶段，权利争斗。不服从，反复挑衅，发起挑战，反抗，破坏规则，无视。证明自己的力量。应对的策略是立刻退出他们的球场。
第四阶段，复仇，爱的复仇。渴望爱的心情。已经知道对方不会爱我，既然如此，那就索性憎恶我吧，在憎恶的感情中关注我，在憎恶中，与大家建立联系。这些行为使他们成为班级中了不起的英雄，挑战权威，挑战大人的勇气受到同学称赞；
第五阶段，证明无能。不想再努力寻求对方的肯定，关注，从而希望对方不要对自己报有期待。对人生很绝望，打心底厌恶自己，认为自己一无是处。厌世性的拒绝一切课题和周围人的期待。
这一切的根源都源于一个目的:归属感，确保自己在共同体中的特别地位。
教师要思考，为什么总是发火，总是黑着脸，总是大声训斥？批评在教育上没有任何效果。因为上面五个阶段中，有个阶段“被批评正是他们希望的事情。”
批评、发火，始终是成本低，廉价的交流手段。发火会使人与人之间的感情变疏远。发火的人也显得很不成熟。
不去执着于无法改变的事情，而是正视眼前的可以改变的事情。上帝，请赐予我平静，去接受我无法改变的。给与我勇气，去改变我能改变的。赐我智慧，分辨这两者的区别。
人处于未成年状态不在于缺乏理智，而在于没有他人的教导就缺乏运用自己理智的决心和勇气。也就是说，人处于未成年状态是自己的责任。
父母、老师不要过度管教孩子，而应该告诉孩子“这事你自己决定。”并且，假如有做出决定时需要的材料，比如指示和经验，那就要提供给他们。这才是教育者应有的态度。尊重孩子们自己的决断，并帮助其做出决断。并且，告诉孩子自己随时为其提供帮助，并在不太近但又可以随时提供帮助的距离上守护他们。
幸福的本质在于奉献。
