大家好:管理一定要深入现场，不可闭门造车、想当然。一个合格的管理者，一定要对现场情况了如指掌，切不可关起门来只看数据和分析，如果那样，顾客会用“钞票”进行“投票”，企业早晚会被市场抛弃。
实际工作中，我们一部分管理人员把主要精力放在了“后台”和“流程”上，距离现场越来越远，时常会出现不了解情况、判断失误的现象，以后我们会全力避免。
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团队强则公司强，管理者的重要使命之一就是：打造一个高效运转的团队。在如何打造团队的细节方面，作者介绍了一个简单有效的方法——共享目标，责任到人。让每个下属都清楚的知道公司的发展和奋斗目标，知道自己的责任范围，才会有主动工作的动力，一旦发现过程有偏差，管理者要及时指出并纠正。
