很多行政都会有这样的困惑，对自己的价值疑惑，对未来十分迷茫。在岗位工作多年，没有看到晋升空间，对未来收益十分彷徨。在公司职来职往中，人来人往之间不知道自己的价值。
评价一份工作我们要考虑很多的因素：薪资、晋升通道、成长空间、职业发展方向、能力提升方向等，你会发现不同的高度，风景也不同。行政这个岗位，在不同职场经历的人群当中价值体现是截然不同的。
很多一般的职员眼中，行政工作繁琐杂碎，千头万绪。在很多小型的公司甚至人事与行政不分开，老板花更多时间在创收部门，所以压缩人事行政部门。而大企业也不希望拥有庞大的人事行政团队，极力精简部门人员，这样导致大量的工作需要一个人或者好几个人承担多个团队的行政后勤工作。
行政工作属于服务工作，在国内很多都是以权力为中心，轻视服务工作。但随着企业的国际化，与市场不断融合改变，国内对服务要求越来越高，那么行政工作对于企业有着怎样的意义呢？
行政管理系统可以说是企业的中枢神经，越庞大的企业，越需要优化行政管理系统，达到高效率，高服务，以满足各部门为企业创收。所谓兵马未动，粮草先行。后勤补给，人员优化，有效的协调各部门工作，让前线拼搏的战士得到优质的后勤支持才会更好的为企业创造更多的收益。
行政工作每天面临着大量的，繁琐的，不起眼的事务。但是这样只是看到的行政管理的表面现象，行政管理在企业中，主要有管理，协调，服务三大功能价值。其实管理是主干，协调是核心，服务是根本。没有优质的行政管理系统，任何优秀的人才都很难在企业中发挥自己最好的潜力。比如一个城市，一个社会，没有优质的行政管理系统，或者行政管理系统反应迟钝。很难相信会产生什么样的后果。所以一个企业一旦庞大之后，必然需要高效优质的行政管理系统。
那么一位合格的行政人员需要具备怎样的职业素养？
1、实践是检验真理的唯一标准。首先需要的就是沟通，有效的沟通技巧是行政管理人员的必备职业素养之一。口语礼仪，职业用语技能（介绍，陈述，发言，讨论，汇报，解释，回应，铺垫，共鸣，制约，主导，演讲，辩论等）书面用语（通知，会议记录，合同协议等等）肢体语言（站，行，坐，立）
2、熟悉各类办公软件职业技能（word，excel,ppt ）当然会制图自然也是更好，打印，传真，投影仪使用也是必备的职业技能。
3、高级的行政人员，可以就不简单了。在职业心理学，基础管理，流程管理，甚至MBA方面都会涉及。
其实职业素养不仅是行政管理人员需要的，所有的职场人士，我认为都是需要的。当一个人达到某种层次之后，他所需要的就不仅仅只是能力，更多的素养也将成为生活的必要。
