客户关注的究竟是什么？

作为一个电商运营喵，对客户关注的点，更多的注意力在产品设计细节，使用场景的展示，也就是产品的使用体验。

但是，对于这两天参加的北京国际礼品展呢，目标客户：消费者>礼品服务商。也就是说，目标客户就由To C 转变为To B。那么他们不再是关注产品的使用体验，而是产品的突出卖点（给客户做产品推荐，卖点要突出），价格空间（价格已经不是参考，而是价格空间）

在来之前，我和同事一起研究怎么去和客户讲产品，然后发现原先做的功课，大部分都没用得上。因为我们不懂得客户的转变和需求点的转变。