Eva，45岁，质量部副经理
Sam ,53岁，香港人，运营副总
TY，38岁， 设备部经理
Eva 是出了名的大嘴巴，平时说话不仅嗓门大，而且气势凌人，最爱投诉人。她是副总Sam其中一名下属。而且是Sam一手提拔上来。Sam掌管运营核心四大部门业务：生产，计划，质量，生产工程。
Eva之前归属高级质量经理，后来把上司搞走了，就抱紧香港老板的大腿，居然就凭着一张大嘴，和见风使舵的本领，把自己挪上了一个等级。
这天，客户投诉产品有质量问题，副总以及总经理赶紧召开了会议以对策，参加会议的有生产部，质量部，生产工程部，设备部。在会上，作为把控问题源头的质量部Eva固然不敢怠慢，从各个工序，到物料，到人员培训，到设备……把横的，竖的等等原因都罗列出来，最后她发现在设备部的一处数据异常，就当场质疑设备维修问题可能造成不良品。把茅头直指设备部。Sam 和老总T没有吭声，只是默默看着这一事态的发生。
TY也是不好欺负的主，也是早已准备了一系列的数据分析，然后滴水不漏地击破Eva 的说辞。Eva的高音嗓门突然降低了五度，她没法继续这说辞，只好找其它更明显的异常。
没有人敢在在不同局势的力量交锋下，因为大家明白了角色扮演，既然有枪手，没必要把自己堵枪口上。
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