【今日分享地十八篇】
改进机器,解决问题
1. 建造你的机器
2. 把原则和落实原则的方法系统化
认真思考你做决策所依据的标准,据此建造优秀的决策机器。
3. 好的计划应该像一部电影脚本
(1)让自己一段时间置身于“痛苦的位置”,更深入地理解你为了什么而设计。
(2)设想其他可能的备选机器及其运行的结果,然后做出选择。
(3)不仅要考虑第一轮的后果,更要考虑第二、第三轮的后果。
(4)定期召开会议,让公司像瑞士钟表一样精准运行。
(5)一部好的机器要考虑人可能并不完美这一因素。
4. 设计是一个循环往复的过程,在不满意的“现在”与美好的“未来”之间有一个“不断努力”的阶段:懂得“清洗风暴”的力量。
5. 在设计组织结构时,要围绕目标而不是围绕任务
(1)自上而下地建设组织。
(2)每个人都必须由一位具有可信度的、奉行高标准的人来监督。
(3)金字塔塔尖上的人应当有管理直接下属的技能和专注力,并对下属的工作有深入理解。
(4)在设计组织时,运用五步流程是通往成功的捷径,不同员工能在不同步骤发挥良好作用。
(5)不要让一个机构去适应员工。
(6)要考虑机构的规模多大为宜。
(7)按照“万有引力”定律,以最合乎逻辑的办法来划分业务部门及其下属部门。
(8)让各部门尽可能自给自足,以便控制所需的资源。
(9)为保证联络和沟通顺利,高级管理人员与基层管理人员的比例、基层管理人员与其直接下属的比例应当控制在一定范围。
(10)在设计中要考虑继任计划和培训安排。
(11)不要仅盯着你自己的工作,还要关注如果你不在场,工作会如何开展。
(12)为确保正确完成关键任务,宁要“做两遍”而不要“二次确认”。
(13)使用顾问要明智,防止过度依赖顾问。
6. 描绘一幅金字塔形的组织架构图,任何两条由塔顶向下连接塔底的线不应产生交叉
(1)当遇到跨部门或跨附属部门的问题时,让金字塔交汇点上的人来处理。
(2)不要替别的部门的人完成工作,也不要从其他部门抽人来为你工作,除非你征得该部门管理者的同意。
(3)防止“部门错位”。
7. 必要时可建立“护栏”,但最好不要有“护栏”
(1)不要指望人们能意识到并消除自己的盲点。
(2)考虑“三叶草”式的设计。
8. 保持战略规划不变,在环境允许的情况下可以进行适当的战术微调
(1)不要让权宜之计超越战略目标。
(2)同时考虑大局和细节,理解二者之间的联系。
9. 保持适当的监控,让谎言没有可乘之机
(1)进行调查并让员工知道你将开展调查。
(2)要知道如果没有警察(审计人员),法律就毫无意义。
(3)当心橡皮图章。
(4)按你的要求花钱的人在花钱上可能会大手大脚。
(5)通过“杀鸡儆猴”阻止不良行为。
10. 报告路线和职责描述要尽可能清晰
(1)不要根据头衔,而要根据工作流程设计和人员的能力分配职责。
(2)要不断思考如何产生以小博大的杠杆效应。
(3)雇用少数聪明人才并赋予他们最好的技术手段,要远胜于雇用大量普通人并配给一般的技术。
(4)使用助手来提高效率。
11. 要知道几乎做每件事所花费的时间和资金都比你预期的要多