距离过年就还有99天了，今日分享心得感悟！

图片发自简书App

今天是2019年10月16日啦，2020年正在飞速地向我们走来‍♀️，仔细想想自己在这一年又一年的时光里我收获了什么🤔……

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回头看看自己的一腔孤勇和跌跌撞撞一路走来，有些许遗憾与虚度还有自己的懒散和懈怠，在一家企业两年，丝毫没有看到太卓越的改变，只看到了越来越放纵的自己，不过今天的自己还是值得奖励一杯奶茶的[买爆R]，因为我觉得自己要培养3种能力出来了，a.把话说到点子上 b.抓住问题的关键c.站在对方的位置考虑问题。今日接待客户还有很多地方需要改进，如下所示：

️、形象气质

接待客户必须是得体的职业装，舒适有质感的衣服就给了你一半的自信，多给对方说话的机会，懂得倾听的客户的需求，多说肯定的语言；尽量放慢自己说话的语速，给自己和对方一个舒适的交流空间，这样做还会无形的给你注入更多的自信，因为你有足够的时间思考你接下来需要表达什么🤔。

️、提高专业素养

产品知识是和客户交流的基础，要想让别人花费时间在你身上，那么你身上就得要具备别人不懂的东西，这样才是对双方负责的表现，也不会辜负别人对你的信任与认可，都说好的产品是离不开专业的介绍的，趁着上班的缝隙时间，还是多看看产品工艺吧，这样的你至少还可以找到自身的价值所在……

愉快充实的一天结束，每一个成为自己想象中模样的女子，都不是因为上天的恩宠，而是你自己选择美好的心态❤️

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