有一个不懂网上支付的朋友，让我帮他在网上买6个小米插线板，我欣然答应。本来是一件很小的事情，但在上网购物过程中，有一件事貌似值得我们思考。
最靠谱的途径，自然是找小米官网或者小米天猫旗舰店。由于之前忍受了小米官网的蜗速发货（官网称七天内发货，谁知道会是第几天发？），所以选择了小米天猫旗舰店（毕竟有阿里巴巴在背后鞭策着，不敢太怠慢）。不料小米旗舰店每人最多只能买5件（像这种非热销产品，做如此设置，不知何意？），于是我便下单买了4个，剩下两个还得另外找一家。
第二靠谱的，自然就是天猫上的小米的授权店，比如这家“小米盛世凌达专卖店”。对于这种插线板小玩意儿，原本不需要通过旺旺跟商家聊什么，直接下单就是了。不过，正当我要点击下单时，在选择“颜色分类”时，发现有两个选项的价格一模一样，一个写着“小米插线板标配”（也就是什么都不送，这个我能懂，因为我买过），一个写着“插线板+炫彩安卓线”，都是49元。
于是我便有了疑问，那么两个选项到底还有什么区别？
作为一名普通消费者，我第一感觉就是，既然价钱一样，那当然是买有送线的这个，不管这个线能有多大用途，反正不要白不要嘛。但又觉得不太符合常理，生怕这个送线是基于其他妥协的基础上，比如批次新旧、质保新旧、邮资多少方面。于是通过旺旺询问商家。
我问：“有炫彩安卓线和标配都是49元，请问有什么区别?”
店家第一次答：“嗯，以拍下价格为准的。”带着脸颊上留下的汗水，我又问了她是否没送线的可以一年换新，而有送线的不可以，她说都可以一年换新。于是我再次表示了迷茫。她“开导”我说“看您个人需要选择”。至此我彻底崩溃，觉得不要再浪费时间，说了一句“算了……你们智商太高，我另找他家”，然后找了一家不用让我做选择的商家购买了剩下两个插线板。
后来，我尝试去理解为何商家会这么做。可能商家想表达的就是：你看，标配是没有送东西的，你如果要我们送数据线，那我们可以免费送。但是，这样做就会给顾客带来疑问和顾虑，肯定会增加找客服的概率，同时流失一部分顾客，比如我。
如果这个电商让我来做，我会选择以下两种方式。
一、取消第一个选择，改为全部送安卓线。
如果送安卓线是区别于其他商家的卖点，那么就强调这一点，而且不需要让人选，大大方方地送出去，谁家里没几个需要microUSB的设备？总会有用得到的地方。
二、取消第二个选择，默认不送安卓线。
当然，如果希望通过送线能够留住一些贪图小便宜的买家，你可以在页面中写清“可以免费送安卓数据线，如有需要，请旺旺联系或留言备注”。
