百度图片是百度搜索的一个分支,最近使用百度图片,发现有一些体验不太好的地方,希望跟大家一起交流。希望百度能够不断优化产品,带给用户更好的体验。
体验手机:红米手机|MIUI8.1稳定版 安卓版本:6.0.1
搜索入口相关
从 手机百度首页 进入 图片搜索
1、进入图片搜索后是双层搜索栏,用户一定会非常困惑,应该在哪一个搜索框检索呢?进入图片搜索了,用户的目标就是图片类型的内容,是不是应该优化掉上层搜索呢?我猜测原因是基于手机百度的框架才造成现在的产品逻辑,但是应该是可以优化的吧。
图片搜索首页
1、图片首页内容需要优化。图4是我随意截的,可以看到很多内容使用热点甚至是低俗博眼球的,对我来说,根本不想看,推荐的内容甚至让我对自己的喜好都有所怀疑。所以,我更不会喜欢这样的产品。产品流量是一个方面,更重要的是用户不知不觉感受到的品质。实行真正的个性化推荐,比如我喜欢风景摄影,可以多给我推荐这些图片。
2、需要优化图片内容的展现形式。目前的形式是信息流,让用户看起来像是一条条新闻,图片搜索的首页重点应该是图片本身,一般图的展现形式是什么样的?反正肯定不是现在这样吧。可以多参考一些国内外做的比较好的图片社区。
3、优化搜索页。点击图4的搜索icon,跳转到新的搜索页(图5)。全新的搜索页而不是下拉框的形式一定是希望展现更多,那么我们看到的最大的竟然是两个关于搜索历史操作的icon!!从产品的角度讲,还没有任何搜索怎么能有清空历史?不应该是在搜索历史中设置或者清空?从全新一个搜索页的利用率上讲,这种页面的利用率很低,也很不好看。
详情页搜索
1、不同搜索入口进入不同的搜索页。进入某一个图片详情页后,轻触页面,可以看到右上角的搜索icon。点击进入后,是图7的样式。大家还记得图片搜索首页的样式吧,见图8(其实与图5一样,为了大家好比较我又放了一次)。两个页面都是图片内的搜索,直观上样式不一样,功能上也不一样,我用过以后就觉得有点迷惑,看起来对用户的使用影响不大,但是很影响用户的使用体验。
搜索历史
1、不同搜索页的搜索历史不能共用。从图片详情页点击右上角搜索icon后进入图9,切换搜索关键词“景色”,搜索后进入图10,再次返回图片首页的搜索,发现没有“景色”的搜索历史。我猜测图片内部用了两套系统,不仅是前端的,连后端的数据都没有打通,希望能在此也进行优化,这算是一个bug了。
不同搜索入口下的详情页
1、不同搜入口的详情页UI不同。图12是从图片首页搜索后进入,图13是从手机百度首页搜索后进入(可参考图2)。最直接的问题是相同内容,即使入口不同,产品框架上存在的差异较大,这对用户来说,体验还是很不好。
搜索详情页相关
搜索列表
1、“房子icon”这个icon太有年代感了,UE设计上需要优化。
2、搜索列表存在顶部、底部两个导航栏。正常来说,双导航已经很常见,但目前这么设计的问题是,两个导航实现的功能基本相似,这种交互很奇怪,用户感到困惑;其次是页面向下滑动时,上导航栏隐藏,用户在下导航栏操作返回还是很奇怪;而且确实不美观,搜索后导航栏很占地方。
3、顶部导航和底部导航存在功能冗余。“<”返回这个icon的功能是一样的,都是返回上一级页面。“房子icon”是返回图片的首页,“熊掌的icon”是返回手机百度的首页,让用户在icon的理解上有困难。当向下滑动页面时,上导航栏消失,返回图片首页的功能消失了,用户就不能在浏览过程中直接返回图片首页,既然这个功能这么弱化,又为什么存在呢?
4、优化推荐词。分为两个方面,一是优化推荐词的展现数量。推荐词不在于多,而是在于精,一方面要评估现有的每个关键词的图片质量,另一个方面要结合用户热词分析,才能在真正意义上起到推荐的作用。二是优化热词展现方式,目前是蓝底白字,太简单粗暴了。
搜索列表的标签
1、优化图片标签。很多图片有标签,比如标签“动图”可以理解,但是“版权”是什么?作为用户的我第一反应是可以看但是不可以用吗?对用户来说能用到什么程度?现在网上版权的观念还没有深入,如果产品侧想要加一个提示,这种提示远远不够,因为进入详情页之后就看不到了,详情页内图片左右滑动时也还是不够,所以再仔细想想这个标签真的起到什么作用了么?
截图分享
1、优化“截图美化”。在手机百度页面截屏后,会出现截图分享的小浮窗(见图16),点击后进入图17,出现了相应的贴纸和模板,贴纸的分辨率不高,缺少有趣性;默认经典模板,但是很多人分享个图片应该并不想再加一个广告吧?再退一步讲,现在大家截图后真的需要这一步的“美化”吗?
2、优化分享渠道。上一步“美化”过后,用户点击右上角的分享,跳转到图18。个人建议可以默认显示用户能够分享的渠道,比如说我测试的手机中没有装QQ、百度hi,那就不需要显示这些,对用户来说就是干扰信息。相反手机中装入其他的APP就夹在系统分享里面,对用户来说,路径真的很长,体验不好。
图片详情页
1、优化详情页顶部链接。顶部图片名称,一般是可以点击的链接,但是有些链接已经失效了,甚至链接到一些奇怪的网站。
2、点赞不可以取消。参照几个大的APP,微信、微博,这种点赞使用频率很高的产品,点赞都是可以取消的,万一手滑了呢?!但是百度图片的点赞竟然无法取消。
3、右下角“三条横线”一般代表“更多”,图片详情页上面还有“更多”,用户使用的时候肯定疑惑吧?!这样的产品功能设计真的没有考虑到用户体验。
广告展现相关
优化广告展现
1、优化搜索列表内广告展现。现在的广告一般是在前几张图片的下面链接,文字看不全,非常不美观。从商家的角度而言,影响商家的曝光;从用户角度而言,也非常影响体验。
2、优化图片详情页的广告展现。目前广告在图片的下方,与固定icon非常贴近,很有可能用户在点击“三横线”的时候,不小心点了“查看”,这时候用户一定是不爽的。轻触屏幕,保存等浮层才会出现(图23),一旦进行任何一个操作(如保存)广告浮层又会出现(图22)。如果我再想给图片点赞,就要再次轻触屏幕,才能出现(图23)。如此繁琐,真的非常影响用户体验。
总结和建议
明确定位,找到切入点。
目前百度图片没有明确的定位,至少作为用户我感受不到,百度图片是想主打优质摄影图片?还是搞笑的表情包?还是高清壁纸类?还是多样的卡通图标?亦或是其他,总之百度图片应该找到切入点,才更更好地与其他图片社区PK。
精简功能。
正如报告前面的分析,很多功能是可以合并,甚至是删除的,应该精简掉不必须要的功能,让页面清爽起来。
丰富功能要从场景化入手。
明确用户搜图的目的是什么?是做壁纸?找头像?找表情包?还是想保存美图做PPT?不同的使用场景,找静态图和动态图,用户的需求一定不一样,如果真的要加入新的功能,应该考虑场景化入手。
优化广告展现。
图片组肯定也有广告变现的需求,但是如何在不影响用户体验的情况下去做广告,这个很重要。
谢谢大家,有其他想法可以一起交流哦~~~
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