种子用户群进行了一次裂变,和想象中一样,再次从有序走向了无序,但这才是真正有价值的观察!所有问题背面,都是有它道理的,进行梳理
社群营运的要素:
1)设立群的目标,清晰,明确,不断强调(这方面有一定缺失,需要再次明确)
2)设立进群门槛(很明确,是司机,但未来需要提高标准,精英卡车司机)
3)入群仪式感(这方面没有做好,需要改进
4)群规则(我们基本没有,必须马上推出)
5)内容输出(目前这一部分还是不错,但已经需要迭代了)
6)群结构(目前角色定位不清晰)
7)激励机制(有,但需要迭代了)
8)群裂变(这次裂变,背后发现很多问题)
9)转化(目前时机不成熟)
相信我们到了一个总结,并迭代的时间点!
一些思考:
1)物流行业的滑坡,确实给司机们带来很多压力,未来,这种情况会更残酷
2)司机们的素质确实良莠不齐,如果不激发他能正向的一面,我们这个项目将毫无意义
3)确实要创造更多有价值的产品,或者服务,娱乐,只是入口,但不是目的
4)再次让我明确了,我们只为好司机服务,我们需要设规矩,设门槛!
我们,任重道远!