近日,中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于推进社会工作专业人员队伍建设的意见》,这份重磅文件既是给社工队伍的“定心丸”,也是基层治理的“赋能书”。身处服务群众的最前沿,我真切感受到,建强专业化社工队伍,就是打通民生服务“最后一米”的关键,更是夯实基层治理根基的核心支撑,让我们基层干事更有底气、服务更有温度。
一、坚守为民初心,把准社工队伍建设“方向盘”
在乡镇工作这几年,我深知社工是党联系群众的“连心桥”,绝非简单的跑腿办事、台账整理。《意见》明确坚持党对社工队伍的全面领导,要求打造有情怀、讲奉献、接地气的专业队伍,这与我们基层工作的初心不谋而合。平日里,社工要帮扶孤寡老人、关爱留守儿童、调解邻里矛盾、疏导群众情绪,每一项工作都连着民心、关乎民生。只有筑牢政治根基、厚植为民情怀,社工才能真正沉下身子、放下架子,把党的惠民政策送到群众心坎上。结合乡镇实际,我们要把思政引领、职业道德融入社工日常培训,引导社工把专业服务融入基层党建、民生保障、乡村治理,始终站稳群众立场,不跑偏、不走样,当好群众信得过、靠得住的身边人。
二、锤炼专业本领,破解基层服务“本领恐慌”
基层工作千头万绪,群众需求五花八门,光有热情远远不够,专业能力才是服务群众的“硬支撑”。这也是我读完《意见》最有感触的一点,文件聚焦社工培养、岗位设置、服务规范,直击基层社工“专业不足、方法单一”的痛点。就拿我们乡镇来说,不少社工面临“想帮扶没方法、想调解没技巧”的难题,面对特殊群体帮扶、心理疏导、矛盾化解等复杂工作,常常陷入本领恐慌。落实《意见》精神,就是要补齐专业短板,聚焦养老托育、残疾人帮扶、信访调解、乡村振兴等基层重点工作,开展实务培训、案例教学、跟班实操,推动社工持证上岗、精准服务,让社工从“事务型”向“专业型”转变,用专业方法解决群众急难愁盼,让基层服务更精准、更高效。
三、强化保障暖心,留住基层社工“实干人”
社工扎根基层、服务一线,工作辛苦、任务繁重,能不能留得住、干得久,直接关系基层服务质效。以往在工作中,我常听到社工感慨薪酬待遇偏低、晋升通道狭窄、职业认同感不强,不少优秀社工干不了多久就选择离职,队伍稳定性差。《意见》精准破解这些堵点难点,从薪酬保障、评价激励、职业晋升、荣誉表彰等方面打出组合拳,给基层社工吃下了“定心丸”。作为乡镇工作人员,我期盼这些保障举措尽快落地见效:足额落实社工薪酬待遇,打通职业晋升渠道,健全考评激励机制,对扎根基层、实绩突出的社工给予表彰倾斜,真正做到事业留人、待遇留人、感情留人,让社工在基层安身、安心、安业,心甘情愿扎根基层、服务群众。
基层治,则天下安。社工队伍是基层治理的重要力量,更是服务群众的一线先锋。作为基层同行,我将以《意见》为指引,全力配合做好社工队伍建设工作,与广大社工并肩作战,用脚步丈量民情、用专业化解民忧、用真心温暖民心,让社工力量在基层一线发光发热,为筑牢基层治理根基、服务乡村振兴大局贡献力量。