《如何听如何说》,151页
举例时应该精挑细选,目的是把你的概括性陈述说得更生动、更易懂一些。许多人感到对概括性的话很难理解,尤其是那种高度抽象的概括。通过一个具体的例子,能够把抽象的叙述形象地描绘出来,使得它们更容易被人理解。
假如你听不明白别人在说些什么,就应该而且有必要请对方给你举个例子。如果他们举不出令你满意的例子,那么就很可以怀疑,是不是他们也搞不清自己话中的意思呢?
I:拆书家讲解引导
尝试养成一个习惯——表达任何观点的时候,都举个例子。如:
这几天北京的空气实在是太糟糕了——汽车挡风玻璃上一层灰,拿布用力擦都擦不掉。
《少年派的奇幻漂流》很好看——夜里的海面漂流的镜头,就像梦境一样。
你做的炸酱面真好吃——肉丁已经完全浸透了酱香。
……
再养成一个习惯,听别人表达一件事情,如果他只说观点,请你适时问“能给我举个例子吗?”如果他只说观点,请你适时问“能给我举个例子吗?”
A1:
表达观点的栗子:
a、(成功的栗子)
之前给学生上课,有些知识点很难学生也很害怕。在上课之前,我会在相关知识点上设计一些鼓励性话语,同时给他们讲一些例子。比如:高中万有引力部分,学生都有一种深深的畏惧。这时,我就告诉他们:“这一块虽然有点难,但是十分有趣。并且如果掌握方法的话,还是挺简单的。”接着,我会给他们讲一个例子:从牛顿如何推导出万有引力定律及后续科学家的努力,并且给他们拿出一道例题,分析他们做不出来卡在哪里,如果让我做,我会怎么处理等等。最后,学生学习这一块知识,不但不会枯燥,还会感到收获满满,会对我的讲课更加认可。
b、(失败的栗子)
生活中,我是一个简单直率的人。对待最亲近的人,我往往用最简单语句表达自己,并且很少用例子诠释自己表达的观点。比如:之前和前女友在一起,看到她工作的房间,我会说一句:“你的房间需要收拾了。”这句话后,没有任何栗子,也没有任何说明。她就瞪我一眼,有些生气。她还以为我觉得她懒散,不知道收拾房间呢。其实,我的出发点是:大家都挺忙的,一起把东西归置一下,不但可以更好工作,还能使心情愉悦。
倾听别人观点的栗子:
之前,我帮助培训机构面试新老师。我挑了“力的合成与分解”知识点,让他进行现场的讲课。准备了10钟左右,他开始讲解。他讲课时,表达了一个观点:“这块知识是整个高中物理的基础和重点,在后续的学习中都会用到力的合成与分解。”然后,转到别的方面,又开始讲课。这时,我立马有个感觉,这个老师讲得不透,可能抓不住学生的注意力。他讲完后,我给他只出来这个问题。
反思:
在表达个人观点时,适当地举例。这是一个非常好的沟通技巧。无论在生活中,还是在工作中,如果能够这样表达个人观点,将会为我们的学习生活带来很大的便利。反之,我们可能因为司空见惯的表达,陷入一个又一个的苦恼和麻烦中。所以,我需要侧重在生活中,熟练这样的表达方式,使自己逐渐成为表达个人观点的高手。
A2:
在接下来的两个月内,在给学生讲课表达观点时,刻意加入贴合的例子,以便学生能够更好地理解和掌握,增加对我的认可度。同时,在倾听别人的观点时,如果他的观点不太好理解,就请对方举例说明,以增进理解。
举例:要给学生说明电场、电势是考试重点,在讲完基础知识后,可以拿一道典型的题目做例子,使学生理解为什么这个考点很重要。