今天去mou通快递公司发个快递,高高兴兴而去,丧气而归。
回来很久心情还不能平静!
事情是这样的,今天的快递比平时的分量重,所以多了五元钱,我就随口问一下,多少算超重?
结果快递员很不耐烦的回答,你经常寄快递,这个都不知道吗?
我当时就傻眼睛了!我自认为是这家快递的老客户,本年度只给这家快递公司付运费都好几百了,竟然无缘无故受到这样的数落。
我随口说,问清楚是我的权利吧!他随即说寄不寄无所谓!
当时另外一个快递员把运单都已经打印贴好了,那个人还在嘟囔无所谓。
我当时也有点生气,就说那就撕掉运单,我去别的快递公司寄,他还说无所谓。
另外一个快递员说运单都贴好了,还是算了吧!我也不想和这些垃圾人再消磨时间,就快速付款出来了。
回来的路上,我暗暗下定决心,这家快递公司以后就和我永别了!
快递公司作为服务行业,应该有服务的态度。现在的快递公司可能因为我国电商行业的蓬勃发展,赚的盆满钵满吧!根本忘了服务行业的服务原则,收快递根本不打电话,随便放到收快递的地方,寄快递你爱寄不寄?
但是快递行业还是有很多服务很好的公司,每次货到打电话,发快递也态度很好!真希望这些好公司能取缔那些服务不好的快递公司。