此前听马未都聊晋商，两点颇有感触:
第一，＂用乡不用亲"。民企想干好一定得用可信之人（同乡），但不能用亲戚。
第二，"以义制利"。一个好的商业社会说话算话，私约大于公约。从过去40年的情况看，现代西方管理学那套照搬落地＂水土不服＂很正常。什么样的土壤有什么样的商业。
春节假期结束1周有余。周五傍晚，急匆匆跳上一辆出租车，预期要在几个节点上，好好欣赏车河＂盛景＂。结果，却是出乎我意料的一路畅通。司机倒是一脸平静：＂哪有多少人？去年下半年，汽车生产就大幅下降。我几个熟人在汽配厂干的，拿着基本工资耍很久了。＂
与此形成鲜明反差的，一部国产科幻电影几天就能创下数十亿票房。目睹早晨的电影院，数百人大厅里座无虚席的场面，我明白：生产为王的时代已经结束。房子、车子、有形消费品，供求关系都已逆转。
无论看不看得见，来不来得及，相信不相信，生产领域都不再是竞争的主战场。竞争的场景向两头延伸，一头是商务活动领域，一头是研发活动领域，碰撞点有无限可能。营销和创新成了企业价值驱动的前沿阵地，生产则是成本控制的基础。人的创造力，知识劳动及知识管理，成为了企业机体新陈代谢的主要动力。
回到文首的观点，如果200年前，商号用地缘规则来确保义利、是非分明；100年前，工厂用机器系统只是让工人转成工序，变成“做工作”的一个附属，按照工作的要求做好、做到位。管理的实质就是工序的分解。
那么，到了这个知识劳动先导的当下，如何保证、如何衡量营销和创新的知识工作效率？
工作效率是企业加诸于个人的目标，极可能外在于我，得不到认同。如果我们从人性，从需求的本原来看，所有企业人的本源动力都在于，“做工作”要有成就。
然鹅，很多企业只顾紧盯着外部赛道的转换，焦虑于资源的整合与消纳，却忽略了这点；或者是意识到、但优先级不高而迟迟搁置。
古语说，“成人达己”，己欲利先利人、己欲达先达人。由生产者主导向知识者主导的赛道切换是否顺畅、接轨运作是否适配良好，合作伙伴、咨询公司或高薪空降的职业经理人都不大可能提供＂速效胶囊＂。
优化转型是个抬头看天，低头看路的成长过程，同样依赖于每一个参与者的天赋、创造性和主动性，以及他们创造知识和贡献知识的意愿。
人是关键。
