“别吃！”他死死盯着别人吃剩的饭菜，刚准备上去大块朵颐，一个胖女人就突然拦住了去路。
胖女人自顾自的推着车。只见她把手推车放回原位，机器就马上吐出了一块钱押金。
汤姆上前仔细的观察，脑海里顿时出现一个商机，没过一会儿，他就找到三台被人遗弃的推车。随后他将推车照着女人刚才的样子将手推车推回原位。不一会，只听“叮—”的一声，下一秒，机器果真吐出了三枚硬币。
饿极的汤姆赶忙用这笔钱买下一个汉堡。这是他三天以来吃的唯一一顿热饭。就在这时他看到新闻在播放祖国的战乱，但他却根本听不懂在说些什么。几天前，刚下飞机的维克多就被美国海关扣押，原因是他的国家发生政变，所以他的护照、签证、货币通通失效。但因为语言不通，维克多完全听不懂对方说些什么。
见汤姆还是没有明白，管理员弗兰克也失去了耐心，他让保安把汤姆带出去，给了他一叠餐条、一张电话卡和一个呼机，并且告诫汤姆：在新的通知下来之前，他只能呆在机场，哪都不能去。似懂非懂的汤姆一脸懵逼。然而就在这时，他看到电视上播放自己国家的新闻，直到这时，他才终于明白，原来自己的国家已经没了。他心急如焚的想给家人打电话，因为不会使用电话卡，他只能四处找人帮忙，但是却没有人明白他的意思。正当他无奈的数着餐券时，身后女孩的行李箱关不上，好心的汤姆主动上前帮忙，可没想到下一秒自己的餐券被风吹到了地上，路过的清洁工以为是垃圾，便全部收走。这下汤姆意识到自己已经身无分文了。
到了晚上，他找到一个废弃登机口，把两排椅子对在了一起，好歹是解决了睡觉的问题，可没想到刚刚睡着，耳边就传来震耳欲聋的声音。从这之后，汤姆开启了他的机场生活，公共厕所成了专用浴室。完事就穿着睡袍在人群中瞎溜达，此时正是主管升职的考核期，看到这些不雅的举动让他相当不满。
因为弄丢了餐券，汤姆拿出了自带的旋干，中间加上番茄酱早餐就只能这样草草了事，一有机会他就会来办理签证手续，可每一次都会被举，看着碍眼的汤姆，主管心里暗想，他怎么不逃跑。这样就会被依法送去移民局。于是主管想出了一个损招，他找到维克托，故作神秘的告诉了他一个秘密，每天中午12点，警卫都会换班，这期间有五分钟空档，内室门口没人看守，你想干什么都行。表面上看主管是在帮他，实际上这是在钓鱼执法。只要汤姆胆敢走出这个大门，警卫会立即将他逮捕。
然而他却低估了汤姆的智商，就在即将走出机场大门时，头顶的监控一直追着他动，维克托知道此事一定有诈，于是就趁机躲到了监控底下。看着画面中消失的人影，主管顿时慌了。在一番焦急的寻找后，汤姆的大脸主动怼了上来，原来是维克托识破了主管的计谋，但也彻底与他结下了梁子，可想要在这继续生活，一直吃饼干可不行，他开始比葫芦画瓢，到处搜集没有归还的小推车，一番操作下来，第一桶金成功到手。
他用这些钱买了一大份套餐，大快朵颐的吃了起来。就在这时，电视上又播放起了自己国家的战乱局势，可他只能焦急的看着字幕滚动，听不懂也不认识。于是他买了两本相同内容的杂志，一本英语，另一本是自己家乡的语言。他一字一句对着翻译，一段时间下来，终于可以简单看懂一些新闻内容了。
这天他又来办理签证，可前台却不耐烦的说：“你天天这样来回跑是没用的，没有国籍根本不可能让你出去。”汤姆却用新学的蹩脚英语回答：“Thank you，new York。”
而这一切也都被主管看在眼里，汤姆不仅学会了一门语言，每天只需要推推小车就能保餐一顿，甚至住宿都是完全免费。主管见不得汤姆过得如此滋润，于是临时设立了一个岗位，专门收集推车。
汤姆又回到了吃饼干的日子，没了活计就没了收入。主管断定汤姆很快就会饿得强行闯关逃跑成为其他单位的问题。但其中有个谁都没意料到的变数，后厨小哥库鲁带着食物找到汤姆，表示只要他愿意，每天都能吃到后厨里各种各样的新鲜美味，而条件非常简单，只需要打探一个女人的喜好。原来库鲁爱慕小卡已久，但奈何自己过于腼腆害羞。见到喜欢的人就会紧张到发抖，不敢说话，所以每天都与其接触的汤姆是最佳人选。
既能练习口语，又能吃好喝好这样一举两得的差事，汤姆欣然答应。之后每一天他都会更加积极的找小卡聊天，用各种话术套出小卡的喜好。晚上则略带夸张的告诉库鲁，一日三餐就能够享受到机场贵宾厅的餐食。
随着时间的推移，汤姆的口语愈发犀利，而库鲁也越来越了解小卡。直到这天，汤姆发出了灵魂拷问：“you have man of rich，or you have man of love。小卡没有回答，只是对他回以微笑，然后默默地给了汤姆的签证红色。
汤姆也无言，只是在第二天轻轻传来一支精致礼盒，而当小卡将其打开，里面竟是一枚闪烁光芒代表爱情的戒指。小卡简直不敢相信这一切居然是真的。在几乎永不停业的机场餐厅内，布鲁换上了自己最满意的西装，静静等待着小卡的到来。他还是和平时一样。紧张到不知所措，而小卡只是缓缓举起左手，向布鲁展示他爱的证明，确定彼此就是对的人。还是那辆小餐车，如今除了承载温饱，还有两人幸福的未来。他们用最简单的方式举行了最浪漫的婚礼，旅客们纷纷为其献上祝福。更意外的是，汤姆接到了新娘的捧花，传说中接到新娘花束的人将很快迎来爱情。
不过显然，光头（主管）更快一步，他再也无法忍受汤姆把机场搞成了菜市场。他命令安保将汤姆带进来，先是拿出食物诱惑汤姆，但汤姆早已是酒饱饭足。接着主管干脆开门见山，直言找到了能让汤姆出机场的方法—只要汤姆动动嘴皮子表明立场，表示自己害怕祖国的内乱，他就可以借助美国法律，采用非常手段申请政治庇护，今晚整个纽约都可以随便逛。
汤姆拒绝了。面对着主管施舍的未来，他拒绝了。无奈的主管又被汤姆摆了一道。当汤姆刚出门，忽然看见一位空姐不慎跌倒，高跟鞋鞋跟也不小心被折断。
汤姆立刻上前搀扶，然后递给空姐一张鞋垫折扣卷，女人回以动人的微笑，汤姆有些心动，只是下一秒，空姐便与电梯尽头的老男人相拥。两人本该就此相忘于江湖，但没过多久，汤姆又在电话亭遇到了失恋的空姐，很显然，空姐伤心欲绝，而汤姆则默默递上一张纸巾。
汤姆上去不停安慰，慢慢的，空姐的情绪终于平静了下来。一番闲聊得知，女人名叫艾米莉，还说自己刚刚和男友分手，为了表示感谢，她想邀请汤姆出去吃饭，然而她身无分文也不能走出大厅，尽管自己很想答应，但也只能拒绝。艾米莉走后，汤姆决定要弥补这次遗憾，一定要请他吃顿大餐。结果找餐厅服务员一打听，急头白脸，吃一顿也得20美金，两人就是40块，这对无工作的他而言简直就是天价。
可这并没有打消汤姆的念头，他开始应聘工作，但因为没有国籍，没有身份，问了好几家店都被拒绝。来到最后一家店，店主说：“你连住址和电话号码都没有，我怎么敢用你？”汤姆连忙说“我有”。他急忙往外跑，来到公共电话厅寄号码，然后再提供给店主，店主让他等消息，汤姆就寸步不离的守在电话旁，从白天一直等到深夜，甚至连厕所都不敢去。等到所有店铺全都关门，电话终于响了，可店主却说“我这里已经招满人了。”待到结束，憋了一天的汤姆终于可以释放。
上完厕所，汤姆经过了一处正在装修的房间，他敲了敲半成品的墙面，然后又拿铲子刮了几下，这粗糙的墙皮一铲就掉渣。汤姆实在看不下去了，拿起工具就操练了起来。凭借高级建筑师的身份，装饰墙面对他来说简直小菜一碟，整整忙活了一晚上，墙面也焕然一新。欣赏着自己的劳动成果，汤姆开心的跳起舞来，就连出现在身后的装修工人也浑然不知。包工头盯着墙面仔细打量，这可是他们半个月的工程，他忍不住夸赞道：“这做工是真精细啊！”虽然不知道这家伙什么来头，包工头却非要聘用他不可。不仅如此，开出的工资竟然高达每小时19美金！
主管得知此事后差点疯掉，因为上级马上要来机场考核，主管暂时把汤姆关了起来，他不想这家伙妨碍自己升职。视察当天，却传来有人在机场闹事的消息，一个东欧人想夹带药品闯关，因为语言不通，没人知道他在说什么。男人激动。用刀抵住脖子，谁都别想抢走他手里的药。没办法，主管只好找来汤姆帮忙翻译，经过沟通才知道这些药是他给父亲救命的，可没有相关证明和文件，根本带不出去。
男人无助的跪在地上苦苦哀求，但主管依旧不为所动，还下令把这些药全部扣留。在安保将男人赶出机场时。汤姆看了看手里的药，突然想到了一个办法。维克托解释道：刚刚自己听错了，这些药是给山羊用的。在机场这几个月，他对这里的规矩早已了如指掌，动物药品不需要证明就能上飞机。主管知道汤姆在捣轨，却又拿他没办法，无奈只能放人。男人激动到泪水夺眶，献上了大大的拥抱，还在他脑门上亲了一口。
而这下主管彻底被激怒，他掐住维克托的脖子，狠狠的按在打印机上，手掌也被一张张打印了出来，而这一幕恰巧被上级尽收眼底，这下好了，主管不但失去了升职机会，还要在原岗位继续奋斗十年，而汤姆却一举成名，成了人们敬仰的英雄大。他聚在一起讨论着盛发经过，而那些手印就是最有力的佐证。
当汤姆来到大厅，人们纷纷投来温暖的笑容时，汤姆则一脸茫然，当他看到每家店铺都贴着手印时，一切似乎都明白了。
当你用善良对待这个世界时，世界便会回馈给你温暖。
一边是人们心目中的偶像，另一边却成了主管的眼中钉。汤姆本想带着礼物赔礼道歉，You in single。面对主管的威胁，汤姆没有丝毫置，因为汤姆早已习惯，每个离开避风港湾的孩子都会成长，在手足无措中适应漂浮不定的生活。
一次次妥协过后，汤姆不再怯弱，大伙为了帮汤姆约会，晚上偷偷溜进资料室，找到了航班信息，得知凯瑟琳将在三周后抵达，为此，汤姆特意买了一身西装，而伙计们则各显神通，库鲁用餐车堵住去路，老白表示路面湿滑禁止通过，老黑则直接把凯瑟琳逼到了角落。
最后凯瑟琳一个不小心直接坐到了汤姆腿上，一场精心策划的偶遇完美成功。晚上，凯瑟琳换上一些黑色长裙，他们在机场露台上约会。老黑又摇身一变成了服务员，布鲁充当厨师，而老白干脆表演了个节目。
凯瑟琳看出了汤姆的用心良苦，坦言自己从18岁入行至今已然22年，39岁的她交往过许多男人，但大多都是匆匆过客，只要男人稍稍示好，她就会死心塌地的接受，总把自己搞得遍体鳞伤，却始终没弄懂到底喜欢什么。
“I been waiting for phone call years I'waiting。真的，我干扰不了。”汤姆依旧选择耐心地倾听。每个人都好像在等待着些什么，而终其一生，我们不过都是在等待一个能看见自己的人。就当汤姆即将说出自己住在67号候机厅时，凯瑟琳的传呼机又响了，是上次那位老男人的消息。凯瑟琳总是对每一段感情全力以赴，不过这次她选择和汤姆一起丢掉传呼机，或许只有灵魂互相匹配，你我之间才能一同疯狂。
当第二天汤姆醒来，伙伴们带来了好消息，战争结束了，汤姆马上就能回到自己的组，大家为这位英雄举行了送别派对，凯瑟琳也带来了临时签证。汤姆想让凯瑟琳跟自己一起，可这份临时签证是凯瑟琳的一位朋友帮的忙，而朋友就是上次的老男人。
凯瑟琳已经在这段感情中付出太多，他深陷其中，无法轻易放弃。不过他很感谢命运带来的汤姆，他们在某一个时间点相会，随后又从彼此的全世界中路过。世事无常这便是的真实写照，不属于我们的东西终会逝去。汤姆拿着临时签证找到小卡，却被告知还有最后一道手续。临时签证需要有主管的签名。
此时主管正打包着办公室，他终于升职为局长，同意汤姆回到家乡，却始终不愿意放他进入New York。汤姆忍无可忍。终于两人撕破脸皮，但当主管拿出一份文件，汤姆震惊不已，原来主管已经知道了几人溜进档案室查航班，也有库鲁偷偷带汤姆进入后厨的录像，还有老黑带着大家忙里偷闲的准备，其中任何一项只要主管说出，都会被伙计们多年的工作岗位不利。最重要的一点是，主管甚至知道老白的秘密，原来老白在1979年就遭到通缉，那时的老白妻儿双全，还开着一家不错的店面，可是当地黑警察总是用各种理由收钱，导致入不敷出。最后忍无可忍的老白给了黑警一刀，但为了逃避七年牢狱，老白抛妻弃子偷渡到机场做保洁，一躲就是整整23年。
这下汤姆彻底没辙，为了伙计们的未来，他只好放弃，不明情况的大家都认为汤姆应该反抗，明明努力了这么久，却没有勇气迈出最后一步。老白更是对他破口大骂，原本站在主管这边的警卫都看不下去，偷偷对老白说了些什么……
突然，所有警卫都朝大门跑去，眼前的一幕让汤姆浑身颤抖，老白独自一人眼含泪花，拿着一只破拖跋，就这样拖着年迈的身躯朝着即将开向航道的飞机奔去。也许是老白的勇气折服了上帝，他竟成功逼停了飞机，也拥有了重新来过的机会。而这正是汤姆即将乘坐回国的航班！
老白解决了汤姆的后顾之忧，他示意汤姆别想逃走，而是快走，去纽约完成约定。老白被警察重重包围，而得知消息后，机场所有工作人员都来为汤姆送行，他就像一个奇迹一般，总能做到大家认为不可能的事。
此时，主管调动所有警卫将汤姆拦在了大门前，本以为自己胜券，在主管早已失去民心，他愤怒地冲出办公室，而汤姆也终于在众人拥簇中走出了机场。
雪花在他的脸上肆意拍打，冰冷的空气令人宛如隔世。汤姆拦下一辆出租车，扭过头便看见了凯瑟琳，她还是孤身一人。也许是雪景的加持，她好像比记忆中要更加美丽。谁也没有说话，只是给予一抹微笑，然后再次从彼此的全世界中路过。
当主管冲出机场，汤姆早已离开，瞬间，主管被自己逗笑，他从未觉得如此愚蠢，如同一个三岁小孩，不知道自己到底在计较些什么。
历时九个月，汤姆终于走出了机场。
难得可贵的是，本故事由真实事件编写，其原型人物梅安被困在了机场整整18年，他终身未婚，也未养育孩子。
不是每一个等待都会如约而至，人生由无数等待组成，等待成功，等待机会，等待老去，等待死亡，而幸福没有终点站，只要坚强的活下去，就能看到希望，即使身处秘境，也更应当如鱼得水，去勇敢的找寻属于自己的未来。
