是日，为化解工作中的一起冲突反复沟通，完美收官。午间又回想几年前处理矛盾中的一些失误，感慨之至，遂成此句。
枉语伤人生怨怼，良言泯恨渡同船。
从来循善开心锁，毕竟怀真巧斡旋。
【18030】七绝•调解（平水韵）
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