职场生涯、日常生活，离不开说话，往往说话会有一定的目的，我们想要达到一定的效果，必须有一定的策略，我们今天就来探讨下谈判中的一个策略——黑脸白脸策略。
严父慈母是我们耳熟能详的一个成语，是在养儿育女中父母教育小孩的一个传统印象，其实它就是很好的运用了黑脸白脸策略。比如说小孩子犯错，往往父亲会相对粗暴，狠狠训斥、甚至棍棒相加充当黑脸角色……，这个时候，小孩往往心里遭受打击，心生不满，如果做妈妈的也像做父亲的一样粗暴，也是黑脸角色，小孩会觉得没有关心，爱了！觉得他们不再爱自己，可能产生逆反心理，会心生怨恨，甚至离家出走……所以，作为母亲这个角色很重要，她要表演出痛斥粗暴的父亲，同时安抚受打击的小孩，晓之以情，动之以理的白脸角色，让小孩觉得在家里有人在乎、关心他。这样刚柔并济、恩威并施，小孩能够收到较好的教育。不至于完全棍棒教育，把小孩推向深渊，也不会过分宠溺、让其成为社会蛀虫。
在监狱的审讯室里，往往会出现这么一个场面，一个人唱黑脸，捶胸顿足、拳脚相向。一会儿，这人被叫出去。这时，又来了一个人，端茶倒水、嘘寒问暖、还给递香烟。一口一个哥们、兄弟……充当白脸角色。在恐吓和诱劝的双重心理攻势下，嫌疑犯往往招架不住。
黑脸角色态度强硬，表明立场，但是，生活中往往有硬骨头，吃软不吃硬，这时，白脸这角色在谈判中起到不同凡响的作用。就像一俩车的安全气囊，在遇到猛烈冲撞的时候，就能迅速做出反应，在人收受到伤害前，发挥防护作用。白脸角色就是笑脸迎人，当他人遇到我方攻势，心理遭受一定创伤，想要做出一系列不理智、不配合行动前！给于安慰、退步。让对方看到我们的让步。从而达到我们预期目的。
