1、个人背景
【昵称】GAO
【公司】开课吧
【岗位】学科运营
【工作年限】3
【年薪范围】20+
2、核心能力模型
【人员管理】4人
【承载能力】优化各个转化流程环节,产品链路以及销售链路都有深入的涉及;
【流程搭建】百万级操盘手
【迭代能力】 对数据的敏感以及把控程度,之前做的比较粗糙,缺乏精细化;团队协作,上下游把控能力;团队管理,绩效考核设置能力;
【把控调度】转化/销售
【渠道搭建】商务谈判、直播平台/电商平台对接
【成本核算】单月预算/月度/季度(不足之处,还需进一步改进)
【项目操盘能力】搭建转化模型以及人员分配
3、目标
【下个阶段】是成为2000万级的操盘手
在以下几个方向做努力:
(1)目标:以数据和结果优化转化模型,将SOP的重要环节做好数据埋点,提升人效;增强拓科能力,优化服务环节,提升续费率;
(2)行业认知:拓宽轻职业教育的范围深度,比如理财以及运营等等;多学习K12成熟赛道的经验,跨界出奇迹;
(3)业务流程:拓宽自己的业务层面,增强对市场以及产品教研对转化的影响力度;
(4)执行力:用数据以及deadline说话,严格把控时间线,专注极致快;
(5)心理素质:自己表情比较丰富,希望可以更好控制自己的表情,做好情绪管理;
(6)人员管理:让新人以及一线员工放手去做,同时,多关注人的培养,让团队变得更牢固,更皮实;
(7)部门协作:配合产品和教研优化课程以及生产新的课程,做到行业顶尖水准;