今天早上按王涓发过来的视频建立印像笔记，一天下来，记得最多的就是钱的支出。发现这样一整理有条理多啦。
今天遇到两件事，让我想起了《拥抱你的课客户》这本书。今天去定集成吊顶，老板娘是我熟悉的。当我问到顶上装的风扇，智能和普通的两者区别的时候，我一问她三不知。于是一边打电话给上一级经销商一边回复我。还好我和她熟悉，要是普通的客户走进他的店里，面对这样的店家，我想很难在这里消费。
我去到另一家衣服店，af货仓，店员拿了一些衣服给我试。她把裤子上每一部分的裁剪设计讲给我听，裙子的话优势在什么地方，面料是什么，以及如何适合我。并且在和其他人说话的时候，我也能够了解到那些客户都不是第一次进店消费。永旺每一家卖衣服的店里都摆有小孩子玩的积木，让带小孩的客户能够在里面安心挑选，有些还准备了茶水糖果。这家店更是运用了《拥抱你的客户》里面的一些营销理念。就在叫儿子反复拉着让我剁手的时候，我还是买了一条裙子和一条裤子。买到心仪的东西总是跟我开心，感恩花出去的每一分钱。
