黄金圈法则源于知名广告人Simon Sinek的发现,是由“WHY——>HOW——>WHAT”组成的由内到外的卓越人士、组织常用的思维方式,与大众常用的由外及里的“WHAT——>HOW——>WHY”的思维互为镜像。
WHY:为什么做某事;HOW:怎么做某事;WHAT:是什么事。
黄金圈法则颠覆了Simon Sinek的生活,颠覆了人们的认知。受精英人士(五角大楼、好莱坞、TED)委托,Simon Sinek 在TED上的演讲:
“地球上的每个人,每个组织都百分之百明白自己做的是什么(what),比方说上级给我们交代的具体任务,或者公司的主营业务等等。其中又有一些人知道该怎么做(how),你可以称之为是你的差异价值,或是你的独特工艺,或是你的独特卖点也好(how),怎么说都行。
但是极少数的人和组织明白为什么做(why)。这里的“为什么”和“为利润或金钱”没有关系,利润只是一个结果,或是一种副产品而已。我说的“为什么”(why)指的是:你的目的是什么?你这样做的原因是什么?你怀着什么样的信念?你的公司为什么而存在?你每天早上是为什么而起床?”
Simon Sinek举了一个苹果的例子:
如果是一般的厂家来宣传苹果电脑会是:“我们做了一台最棒的电脑(what),用户体验良好,使用简单,设计精美(how),买一台吧!”
苹果的宣传方式:“我们做的每一件事情,都是为了突破和创新(why)。我们坚信应该以不同的方式思考(why)。我们挑战现状的方式是通过把我们的产品设计得十分精美,使用简单,和界面友好(how)。我们只是在这个过程中做出了最棒的电脑(what)。想买一台吗?”
黄金圈法则之所以如此有效,可以从生物学找到解释。人脑的皮层负责语言、逻辑与推理(what),边脑的两个区域负责情绪、行动(how、why)。
理智和感觉相对于直觉,都如直觉的侦察兵。理智对外界信息和过往经历进行搜集与整理,传达给情绪,情绪影响直觉,直觉产生行动;感觉则是直觉的直接反应,预示着如何行动。
有什么办法可以打破理智、情绪的封锁,直接触动他人的行动?转而让情绪、理智为之服务?答案是why。
Why是梦想、信念,又是每个人内心深处的梦想、信念;why给出每个人活着的意义,同时又给出互相信任、坦诚付出的环境……
why无处不在,如儿童好奇地询问“为什么?”(why);why又虚无缥缈,如成人口中的“我知道!”(what)。