今天的成长日记和我公司的客人回访是很接近的。我们是每月,每季度以表单的形式让客人对我们评分 。内容有包含 :产品的质量、研发实力、服务⋯等。然后对我们有哪些建议。
今天我回访了5家老客户 ,现在己是铁哥们了 。问当初有好几家竞争为何会选择我?
回答总结如下:你们感觉比别家专业,另外配合度也很好,有什么问题你们立即就过来现场协助解决。确实能站在我们的角度去考虑,我们也很省心。(这里要描述下,我本身技术出身,和客人去聊产品技术很容易达成共识,很多时候我会协助客人设计,减轻客人的工作压力)还有点是浅意识的。我为人坦诚、实在、给客人感觉不是耍滑头。久而久之我们成了朋友哥们