最近在调研国内互联网大厂的AI产品在对企业级客户（ToB市场）的呈现形态。首先分析给大家的是阿里推出的四款企业级产品。当百度文心、华为盘古在资本市场高歌猛进时，阿里巴巴正在编织一张更隐蔽的产业互联网大网。在杭州西溪园区某栋不挂牌的办公楼里，四款代号分别为"法睿、营造、点金、晓蜜"的AI产品，正在悄然重构中国ToB市场的底层逻辑。
一、阿里通义法睿
网址：https://tongyi.aliyun.com/farui
类似于百度智金的合同审核，但更偏向于法务处理。
在钱塘江畔的某顶级律所，资深律师老王突然发现自己的价值正在被重新定义。
通义法睿不是简单的合同审核工具，而是将法律服务的颗粒度切分到毛细血管：从证据链智能重组到判例数据库动态解析，这个系统正在把十年经验律师的"直觉"转化为可复制的算法。
当同行还在纠结"AI会不会抢饭碗"时，王律师已将自己的法律思维注入通义法睿，创造出国内首个商事仲裁预测模型——这不是替代，而是法律人认知能力的指数级进化。
二、万相营造
网址：https://agi.taobao.com/
定位：针对电商卖家的一系列AI工具。
功能：
淘宝星辰：图生视频、解说视频、模板视频；
AI图片：商品图、服饰图、智能试衣、家居图、一键图文；
Al页面：商品笔记；
Al文案：标题文案、导购文案；
AI工具箱：智能抠图、尺寸魔方、高清放大；
AI字体：智造字。
在义乌国际商贸城，95后创业者小陈的直播间正上演魔幻场景：AI生成的虚拟模特实时换装，智能试衣系统将退货率压到3%以下，商品笔记自动适配抖音、小红书、淘宝三套内容生态。万相营造的可怕之处，在于它把顶级MCN机构的运营能力拆解成23个标准化工具。
这不是简单的效率革命——当AI图片生成器能自动规避版权风险，智能文案系统深谙各平台流量密码，传统电商团队的组织架构正在土崩瓦解。那些还在用美工、文案、投流团队的商家，就像拿着冷兵器冲进数字战场。
三、通义点金
网址：
https://tongyi.aliyun.com/dianjin
定位：大模型驱动的金融助手，向金融业务开发者提供更便捷的人工智能应用开发平台。类似百度智金。
功能：
·智能投研机器人(Fin Chat)︰该功能模块能够分析金融事件，绘制表格，查询资讯，研究财报，实现与金融世界的深度对话。·文档分析机器人(Fin Doc)∶此模块可以总结要点，扩展资讯，进行文档问答，片段分析，全面覆盖财报、研报和公告。
·金融信息搜索引擎(Fin Search)∶提供搜数据、查研报、找公告的服务，支持一键保存和智能解读，是一个聚合式金融搜索引擎。·智能资讯机器人(Fin News)∶能够自动生成主题资讯、版块热点、公司内容以及大盘早晚报，支持个性化关注。
·风险评估和信用评级:帮助金融机构进行客户的风险评估和信用评级，提供信用评分和风险控制建议。
·智能投资决策:利用大数据和机器学习技术，分析市场趋势和投资机会，支持智能投资决策。
·金融数据分析:提供数据分析功能，帮助处理海量金融数据，提取有价值的信息。
·反欺诈和安全管理:具备检测和预防欺诈行为的功能，保障金融交易的安全。
在陆家嘴某私募基金的晨会上，基金经理们盯着通义点金生成的资金流向热力图陷入沉默。这个系统不仅能穿透三张报表，还能从监管函的措辞变化中嗅到政策转向的气息。当"智能投研机器人"开始用自然语言拆解美联储议息会议的潜台词，人类分析师的比较优势还剩多少？
更值得警惕的是其"金融信息搜索引擎"，通过抓取168个数据源的关联信息，正在构建中国版彭博终端的雏形。那些依赖传统尽调方式的机构，可能正在沦为信息时代的"认知贫困户"。
四、通义晓蜜
网址：
https://tongyi.aliyun.com/xiaomi
定位：阿里推出的企业智能服务解决方案，基于大模型技术提供全渠道联络中心与AI应用的深度整合方案。产品具备对话机器人、智能坐席助理和多模态智能联络中心等功能，旨在助力企业服务向信息化、智能化、多模态转型。通过自然语言处理和机器学习，通义晓蜜能理解用户问题并提供相应的答案和解决方案，支持多轮对话和情感分析，提升客户服务体验和效率。
功能：
·对话机器人∶提供基于自然语言处理的智能对话体验，能连接知识库并进行多轮对话，支持多种形态的知识如文档网页、高频问题、复杂多轮对话、表格、数据库等，提供更接近人的对话体验并降低运营成本。
·智能坐席助理：全方位辅助人工坐席，包括实时辅助、销售分析、岗前模拟客户对练、岗中实时业务指引、岗后智能通话分析等，旨在提升客服和销售业绩。
·多模态智能联络中心：提供一站式全渠道多模态的企业智能服务平台，支持电话、视频等多种渠道的统一接入和调度，实现服务数据和客户体验的完整一致性。·实时辅助与销售分析∶在客服和销售人员的岗前、岗中和岗后提供实时业务指引和通话分析，以及通话过程剖析和优秀案例沉淀，帮助提升通话技巧。
·自定义指令模板：允许企业根据实际业务需求编辑官方预置模板或创建自定义指令模板，以实现更个性化的服务。
应用场景：
·客服服务：通义晓蜜可以作为企业客服的智能助手，提供7×24小时的在线服务，处理常见的咨询和问题解答减轻人工客服的工作负担，提高响应速度。能提供实时辅助、智能通话分析等功能,帮助提升客服人员的工作效率和服务质量。
·销售业务：在销售领域，通义晓蜜可以为销售人员提供岗前模拟客户对练、岗中实时业务指引等服务，帮助销售人员更好地理解客户需求，提升销售业绩。
·企业服务：通义晓蜜可以作为企业的智能服务平台，通过多模态智能联络中心，为客户提供电话、IM、视频等多种渠道的服务，实现全渠道客户服务，提高客户满意度。
·业务定制化：企业可以根据自身业务的特点和需求，定制通义晓蜜的功能和服务流程，更好地满足客户需求。
五、小结
水面之上，我们看到四款垂直领域工具；
水面之下，是阿里云+达摩院+行业Know-how的超牛整合。
未来的产业竞争，可能不再是大模型参数的军备竞赛，而是看谁能把行业认知沉淀为最锋利的数字刀具。
