怎么做SBU,培养经营人才?
组织划分,首先从策略开始,也就是说从市场细分开始。一个企业要留住人才,首当其冲的是要挖坑,即找到更多的SBU单位,为了便于看透企业组织,又可以划分各种不同的层次:SBU,Cell-SBU,Cell-SBU就是创造利润的最小单位。不同的组织创造利润的单元不一样。
每一个SBU和SBU都意味着一个特定的客户群体。当你找到更多的SBU,就能任命更多的负责人。当每一个SBU做到一亿,有一百个SBU,企业就是一百亿的规模;每个SBU都有一个总经理,相当于培养了一百个总经理的经营人才,只有不断培养经营人才,企业才能快速发展。
1 顾客需求(C) 卖给谁?
企业为了满足客户需求,不断开发新产品,导致产品种类越来越丰富,卖的没想象中那么好?最后,库存去越来越大,研发;生产;营销各类费用都急剧增加,利润越来越低。根本原因是:我们没有切实了解顾客的需求。
2 业务模式(F) 如何提供?
个性化引领时代潮流,顾客需求在变,技术也在变,生活场景也在变,企业却还是用老套路对待新市场。制造业,贸易业,服务业等都面临着转型升级的迫切需求,企业一定要通过业务模式的创新改革来应对今天客户的需求变化,创新盈利模式,用制造业思维做服务业,用服务业思维来做制造业,让企业焕发全新的活力。
3 商品力(M) 卖什么?
生产力的极大提升,使得绝大部分产品都供过于求,只懂“销”,不懂“营”的企业,已经无法适应新的竞争环境。告别卖产品本身,从一个核心价值理念出发,实现对“产品*服务”的深层次改良和重新设计,满足/超越/引领客户的需求,是摆脱同质化竞争的根本。
案例:一瓶矿泉水,在超市里销售,面向的是团购客户,价格是每瓶1元,这里的客户需求是便宜,采用的是批发的业务模式到零售店。路边的小店铺,价格是2.5元一瓶,主要解决的是客户的方便需求。而酒店的矿泉水,普遍卖20元以上,满足的是顾客对品质的需求。而美容院的爽肤水,取少量在客户脸上拍两下,100元,满足的是客户的情感诉求。由此可以看出,同样是一瓶水,有N多种卖法,结果就有N多个SBU,于是就有N多个产品经理产生。把坑挖好,一个坑有一个萝卜去负责,就会将规模做大。
不懂SBU,就是不懂顾客,即策略不清晰,即使算账,也是糊涂账,不知道是那种客户赚钱,哪个产品贡献大,因为数字背后没有灵魂.实现企业发展的大飞跃,必须从卖产品转变为卖SBU.顾客需要的是解决问题,而非产品本身及其价格,性价比是无法满足客户需求的伪概念,所以要注重业务模式改革.识别SUB就是拉通研产销,打破部门墙,聚焦客户需求开始。
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