P.E.T.(Parent Effectiveness Training)父母效能训练——这本书因朋友推荐有缘接触到，感觉受用，故摘重点记下，以便温故知新，启发新知，也愿有缘之人接触到有所裨益。
第3章 如何听，孩子才会说
接纳性语言的力量（接纳就像土壤——它能够使孩子打开心扉、发展并实现自己的潜力）
父母的接纳必须表达出来（积极主动地表现出来，直觉反应通常非治疗性甚至破坏性）
用非语言来表示接纳（不干涉、被动倾听）
用语言来表示接纳（12个典型沟通障碍会带来破坏性）
简单的门把手法（可替代的回应方式，不带情绪意见的回答，鼓励孩子继续说）
积极倾听（更有效的回应方法，孩子有问题时，把自己的理解转化为他的语言并反馈给发送者求证，不带自己的评价建议等，比如你觉得……）
父母为何要学会积极倾听（积极倾听是鼓励情绪的释放，帮助孩子弄清楚情绪并表达释放，而不是隐藏压抑忘掉或替代；积极倾听帮助孩子自己解决问题；积极倾听让孩子学会倾听父母和他人）
运用积极倾听所应具备的态度（真诚，接纳，信任，发展，独立）
积极倾听的风险（作为一个倾听者，冒着改变自己的观点和态度的风险）
第4章 让积极倾听发挥作用（如何学习使用积极倾听）
孩子何时拥有问题（当孩子拥有问题时，就是父母使用积极倾听的最恰当的时候；当父母有问题时，不适应这种方法；问题指的是需求没有得到满足）
父母如何使积极倾听起作用（接受没有结果的谈话，孩子常常在事后自己找到一个解决方案；有时仅仅是接纳孩子的情绪）
父母何时采用积极倾听（当孩子发出信息告诉你他正在经历令人烦恼的情绪时；以及向你直接提问时，这时通常意味着孩子被一个更加深入的问题困扰着）
使用积极倾听时常犯的错误（通过指导来操作孩子，打开沟通之门然后再砰地把他关上，即没有积极倾听坚持足够长的时间；鹦鹉学舌的父母，记住去理解孩子话背后的情绪；缺乏共情的倾听；在错误的时间使用积极倾听，比如孩子不想进行时，父母缺乏足够的时间时，孩子需要明确的帮助时，孩子已经传达完信息时。）
第5章 如何倾听不会说话的婴幼儿
对年龄较小的孩子使用积极倾听，需准确解码孩子的非语言信息，并用更多非语言沟通方式来反馈，比如抱抱、给玩具、给奶瓶……
让孩子有机会去满足他自己的需求，即孩子自己解决问题的机会，避免直接介入或提供建议，不要急于接手孩子的问题
（待续）
