什么东西是人类真正离不开的?我们可以称它为“价值之锚”,客户只要用了,离开它的成本就非常高的东西? 价值之锚如果是体验,也就是说,人们一旦喜欢上了一个体验,是很难摆脱它。数字世界的虚拟体验越来越重要,甚至超过真实世界,这是真正的价值之锚。