现在身处人口高度密集的陌生社会，拥有信任（能够信任别人和被别人信任）显得弥足珍贵。在我们脑海里，信任可能就是一种表达，关于信任我们很少会深入思考或者思考的很浅显，似乎有必要探讨或者剖析一下，目的就是换个角度或者更深入一些看待它。
信任是什么意思呢？信任可以说是一种期待，期待某种行为会符合我们的愿望，而且是未来的某种行为，这种行为可以是个人的（比如某个人的技能）、团体的（比如合作伙伴应该承担的义务）、社会的（比如社会秩序）。既然是未来的行为，在时间的维度里它就天然具备不确定性、风险性。以上是试着给信任下个定义，下面通过三个层面来探讨一下:⑴亲人之间的信任;⑵陌生人之间的信任;⑶团队内部或者团队与团队间的信任。
一、亲人之间的信任，也就是亲族关系
亲人之间的信任是纯粹的信任，很多时候是只求利他，不求利己的（当然为了基因的延续也是利己，因为基因永远是自私的），也就是不求回报的‘利他’的方式，比如父母与子女间的信任，兄弟姐妹间的信任。如果把镜头再拉宽些，扩展到动物界，也有类似情景，蚂蚁（同一种）就是最富利他精神（不求回报的）的。蚁后专门生育后代，雄蚁专门和蚁后交配，工蚁（没有生育能力的雌蚁）专门负责寻觅食物、养育后代，兵蚁（也是没有生育能力）专门负责抵御外敌，它们各司其职，却没有统治者（它们的群体是单个个体的自由行为）。
二、陌生人之间的信任
陌生人间的信任，是互惠利他的行为，就是要求有回报的利他行为。这种行为我们理解起来并不难，像‘天下没有免费的午餐’、‘天上掉馅饼的事’之类的话是对此的另外一种解读。现代社会的城市化，人口高度密集又相互流动，陌生的环境因此而必然产生。而陌生是人类最大的恐惧，在你不能识别对方时，利他的行为就必然要求回报（一次性交易）。经济学里一个解决办法就是重复交易，不断博弈，获得信息的对称性，建立信任。
三、团队（公司、群体）内部的信任
市场经济是精细化分工与协作，这种高度细分协作要求你必须要学会合作，以应对外部竞争，而合作的基础就是信任。这种公司团队信任的建立，要靠制度和企业文化。公司制度是最终是用来分配资源（企业利润、人力、物力）的，最大化边际收益，如何粉饼决定饼能有多大;企业文化也可以说是企业用来凝聚人心的一种愿景，一种习俗。如果物质用来满足身体，那精神就是用来抚慰灵魂！
四、社会群体间的信任
社会群体间的信任，是用来维持社会秩序的，也可以说是社会秩序建立的基础。它是习俗，道德，文化。这之间有些是对传统的继承，有些是演变，古代部落的秩序就是靠习俗来维持的。这种文明（信任）是脆弱的，很容易被践踏。就像某位哲人说的:“文明是一张薄纸，野蛮随时可能闯入”。假如文明（信任）被践踏，最后要靠暴力机器——国家，用强制或者法律的手段维持，尽管它可能是低效的。
最后，不管是哪个层面，都需要信任为基础，因为人的时间有限，生命有限，视野有限，而宇宙无限。所以，我们始终处在已知与无知之间，而这之间的复杂度超出了人类的能力范围。但，我们却又不得不做出选择，面对未来的不确定性，信任起着简化复杂的功能，从而尽量降低风险。所以，信任是一种态度，同时也是一种能力。
