销售魔咒:破除心结的一次对话

导读:现在不断有人想复原传统文化,类似于历史上的反清复明,不论什么传统文化,都要能适应当下发展,因为没有一样东西能抵抗趋势的力量,只要不能被当下使用,最后都会被淘汰,消失在历史的洪流中,这是自然法则“物竞天择”、“用进废退”在作用。

孔子

《论语》是孔子徒弟记录孔子言行的,这种记录本来就容易失真,后来《论语》已经不是简单的一本启蒙读物,而是一本封建统治阶级给普通民众洗脑的书。现在看到的《论语》,估计已经偏离孔子本意很远了。

婆媳关系在国内一直是个千年不解的难题,甚至有人形容婆媳关系是天敌关系,在中国传统文化的影响下,这种形容也不无道理。

老婆-妈

其实说这些很简单,历史都是向前的,人也是向前发展的,想生活的更好,就得与时俱进,而不是活在过去,传统文化的诗词歌赋,现在还有谁在写?如果平时都不用,还能流传吗?

婆媳关系相处的时候,多说到婆婆强势,强势除了个性强外,还有点至关重要,就是凭什么强势?

如果没贡献的强势,根本强不起来,因为任何强势的人,在金钱面前都会自然的低头,当做儿媳妇经济能够足够独立,随时带婆婆购买她喜欢的吃的、用的、穿的,再强势的婆婆在这种独立、智慧的女性面前,除了更多的关爱,那份强势估计也会随着这些行为而烟消云散。

所以人与人之间交往,如果想占主动权,就得自己行,自己行一切都行,自己不行,啥都白搭,努力经营好自己,是解决一切问题的根源!

昨天,有个读者问了我一个关于地产的问题,这也是一个相当棘手的问题,很多人在这点过不了那个坎。

他:“我有一个问题想咨询你。”

我:“好,你说。”

他:“我是做三级市场的,现在我们又签了另外一个项目,这个项目地段有点偏,属于投资型楼盘,我一直找不到理由说明这个楼盘的升值空间。”

我:“是找不到还是你压根不信这个楼盘会升值?”

他:“两者都有吧!”

我:“这二者谁是主要原因?”

他:“我自己不信,因为位置实在太偏了。”

我:“位置偏是不是价格比较低?”

他:“是的!”

我:“升值空间由什么决定?”

他:“需求、地理位置、周边配套、居住环境,你日记中过去写过。”

我:“千万别生搬硬套,得活学活用,否则很容易拘泥于形式,缺乏变通是学习的大忌。”

他:“我有点不太明白。”

我:“升值空间由起点和终点决定的,拿股票举例,相当于开盘价和收盘价之间的差价,根据这条来看,如果起点价越低,终点价越高,这中间的落差是不是越大?”

他:“是的!”

我:“现在你的起点价是不是相对很低?”

他:“那是因为地段很偏。”

我:“就是因为偏,价格才低,如果是市中心,价格会那么低吗?”

他:“说的也是,不过起点价有了,终点价没有啊,周围都没有可参考的楼盘。”

我:“眼界别放那么窄,把眼界放远一点,放宽一点,如果3公里之内没有,就看5公里,5公里之内没有,就看10公里,实在不行,20公里肯定有了吧?在城市化进程中,现在大都市非常重要了,一二十公里并不算远,在上海和深圳,从一个区到另一个区,经常需要上高速的,找到参照物后,在从需求、地理位置、周边配套、居住环境阐述。”

他:“我就是担心客户买了之后不适合。”

我:“这才是你的根本原因,核心在于对自己的产品不相信。”

他:“是这样的,我说未来升值,万一未来房价跌了,客户肯定会责怪我!”

我:“有没有绝对升值的?”

他:“应该没有!”

我:“好比选老婆,都不是选最好的,也不是选最美的,而是选择最适合的,什么最适合?”

他:“自己喜欢的!”

我:“记住:客户喜欢就是最适合的。好比选女朋友,会不会第一次就选择到最适合的?”

他:“也不一定,实在不行,后面分开再找。”

我:“买房子道理不是一样的吗?”

他:“明白了,是我想太多了!”

我:“乔布斯曾表示:消费者并不知道自己需要什么,直到我们拿出自己的产品,他们就发现,这是我要的东西。很多时候,客户并不能完全确定自己的想法,绝大部分客户买东西都喜欢货比三家,犹豫不决,这时需要业务员适当的引导展示,让客户意识到,你卖的房子就是客户心仪的。”

他:“有时底气不足。”

我:“很简单,你想想就懂了,这楼盘是大型地产商开发的,也获得国家相关部门批准的,具体是由建筑设计专家设计的,还有专门的策划公司市调分析论证的,有这么庞大的幕后团队操刀,他们都不担心,你还担心什么?”

他:“客户经常问我:这楼盘确定会升值吗?”

我:“你怎么回答?”

他:“这时我很纠结,如果回答确定,我一点都不确定,如果说不确定,客户肯定会想,都不确定升值,还买来投资升值,那不是开玩笑嘛?”

我:“这个世界上有没有绝对确定的事?”

他:“应该没有,都是相对的。”

我:“比如,你确定自己一定能活到60岁吗?”

他:“不能!”

我:“ 如果有人问你能活到60岁,你怎么回答?”

他:“能!”

我:“为什么?”

他:“我相信我能!”

我:“能与不能,其实就是一种感觉,专业的词汇叫信念,信念就是一种确定无疑的感觉,信念并无好坏对错之分,只有强弱程度之分,客户购买的房子的时候,问业务员房子会不会升值, 当时的心里是真的相信业务员说的,还是只是希望得到一个心理安慰?”

他:“得到心里安慰!”

我:“能买的起房子的,都是有一定阅历和智慧的人,不会不懂这些常识,在他们购买房子的时候,内心会掂量各方面的性价比,这些远比你一个业务员要更清醒、更谨慎,你如果不成交损失的不过是几千元佣金,对方如果选择错误,损失的是几十上百万的真金白银,你想他思考的是不是比你要透彻?”

他:“他肯定比我谨慎。”

我:“你还是太年轻,太实在,销售不能太实在,但也不能太狡猾,要懂得灵活变通,客户让你确保升值,说的直白点,就是得一句心安,让他可以下定决心购买,他也是把你当行业顾问在征询你的意见,所以你回答升值是不是你和客户的共同需要?”

他:“如果未来房子降价了,客户找我怎么办?”

我:“放心吧,客户不会找你的,比如你在淘宝上买了一口锅或电器,对方保证用五年,你用了三年坏了,你还会找店家不?”

他:“一般不会!”

我:"我看您也是老江湖,都懂投资的一条铁律:投资有风险,入行需谨慎。你享受了升值的受益,也一定得承受贬值带来的损失,这世间不存在只占便宜没损失的好事,大家都是成年人,况且您是生意人,这条更古不变的真理相信您比我懂。”

如果他真找你,你就这么告诉他:你买的时候,我也相信楼盘会升值,而且当时那种情况下,你问我房屋会不会升值,你觉得我能说不升值吗?如果说贬值,那多扫你的兴啊!其次从经济角度来讲,人民币到是贬值了,但对应的资产是升值的。衣食住行的成本都高了。房子这一两年涨几倍,再跌百分之二十,这能叫不升值吗

他:“这次心里的结全部化解了,对于自己卖的房子更有信心了!”

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