真正的情商,也是人品
--------
我以前认识一位女高管,她是远近闻名的高情商职场丽人,办事特别得体,十分能说会道。第一次见面,她客气、周到、毫无架子,而且嘘寒问暖,“孩子多大了,男孩女孩,上幼儿园没有?”令我十分感动。后来,我们见的次数多了,她每次都这样问一遍,精确到每句话、每个字、每个笑容。“孩子多大了,男孩女孩,上幼儿园没有?”次数多了,不禁生出了恶作剧的心,我每次回答都不一样,好玩的是,她根本就听不出来,照样含笑点头。
她对别人也基本如此,你回答什么她完全不在意,在标准的寒暄下并无真正的关心,她只是知道如何让自己表现得像一个很善解人意的人。我发现生活中这样的人不少。他们错把性格圆滑、能说会道、察言观色的小伎俩当成了情商在线。
一个高情商的人,一定会根据形势、环境、对象的变化,来调整自己的行为和表达方式,做到彼此都可以满意。比如别人家孩子学习不好,就不要追问他孩子考了多少分。一个人因为身体原因不能生孩子,聊天就不要总围绕着孩子的话题,要考虑对方可能会难过或尴尬。
在我所遇到的那些可以称得上是高情商的人当中,他们有的可能并不是很会讲话,有的甚至算得上沉默寡言,但他们的最大特点是懂得尊重和体谅对方,从不过度强调自己的需求,能够令对方在交往中感受到自己的需要和自尊得到满足。
我家常年请一位姐姐打扫家务,她有时候会批评我,“别总在网上买东西了,你买了又不吃,过期了好浪费。”雇员批评雇主当然算不得情商高,但从不生气,因为她是真的为我着想,工作也尽心尽力。高情商固然能令人愉悦,可好人品更能真正叫人受益。
仔细想想,许多与我们相爱相杀,某些时刻讨厌得不得了,某些时候又依赖得不得了的亲人或者朋友,他们可能没有多高的情商,可他们有颗真心,关键时刻靠得住,懂得如何保护我们,我们最终还是会接纳他们。
人和人之间的相处是一个漫长的互相渗透的过程,如果情商不高,也不必自卑,情商不够,人品来凑,只要做人温暖有爱、真心实意,时间长了,周围的人终究能够被品行的魅力所感染。