自从有了微信之后,大家沟通联络就方便多了。特别是微信群,一个群大的可以有几百人,小的只有几个人,传递消息之迅速几乎达到实时传达。
我想我们小区的业主群应该也是出于这个目的建立的吧。大约是4年前吧,小区为了建立业委会,有好心业主建了群并扩散了二维码,几天之内群里就涌进了三百多人。有了群原本独门独户上班下班几不来往的邻居们就熟络多了。每天早上,总有起早的人在群问早,晚上也有人互道晚安,许多邻居也顺势互加了微信成为了好友,群里一片暖意融融。业委会成立那会儿,为了和物业加强联系,群主还特意拉了一位物业代表进群,专门进群为大家解决生活遇到了物业难题,也确实解决了许多实际问题。
可时间久了,问题也随之出现。首先是物业代表有一天突然退群了。据说是因为业主群里大事小事,大家都圈物业代表,若是解决顺利还好,但凡无法及时解决,或者难以让大家满意,总引起大家众说纷纭,甚至有些业主还时常苛责物业代表,让她不堪其扰,于是便主动退群。走的时候还说退群不是退服务,相反是为了更好地服务大家,请大家一定要一如既往地信任物业。呵呵!
其次,业委会因为使用住房维修基金问题,引起业主们的广泛争议,甚至业委会成员之间都有不同意见。终于有一天,争议爆发,有几名业委会成员甚至摞挑子不干了。这件事让原本信誓旦旦为小区幸福奋斗终身的业委会主任大受伤害。最后结果是,小区的业委会管理层从此几乎集体隐身,只留下1位拿工资的老徐,时常在维修电梯或者小区日常修缮时,在群里发些照片。
时间久了,更多的问题出现。谁家的狗又在谁家门前拉屎,谁家的车又停错到谁家的门前,小高层的高层住户又往楼下泼水了,哪个楼前的垃圾又没放进垃圾桶里......
问候的人少了,大家似乎都更加直接了。
日子一天天的过,群也继续不温不火。虽然,还有许多互相不能理解的地方,但大部分的人还都可以保持心平气和地礼貌沟通,新年里大家互道着新年快乐;有人分享一个火灾视频,提醒大家要注意火灾隐患;老徐还在踏实地为大家服务,刚刚又为大家通报了一个好消息:物业又增派了一个电梯主管,以后电梯故障有望快速解决了;还有人在问哪儿的酒楼性价比较好,马上就好几条中肯的回复消息.....
日子还是一天天的过,群也继续时冷时热。
但作为小区邻居们的沟通平台,似乎大家都有点离不开这个群了。