今天学习万维刚老师的专栏,了解到一个很值得思索的套路——怎样批评人
“在丹尼尔·丹内特的《直觉泵和其他思维工具》这本书讲到知识分子应该怎么批评一个人,你需要做到四步才行:
1,总结这个人的学说。要总结到比他自己讲得都好,甚至他会感谢你居然能帮他总结得这么好的程度。
2,列举你赞同他的地方。
3,列举你从他的理论里学到的东西。
4,最后,才是批评他的理论里你不同意的地方。”
这个理论虽然是针对学术界,但依旧对我有很强的借鉴意义。
在我的工作中,遇到需要批评人的场景时,自己心理压力其实也挺大的,一想到对方会不舒服,或者可能会产生对抗心态时,我就总在想批评究竟想要达到什么样的效果?以为了对方好,为了团队更有效率的做理由,道理上说的过去,但往往最后的效果并不尽如人意。
今天看到的这个理论倒是解了我不少迷思。上面谈到的四个步骤,其实表明了一个很重要的内容,就是批评一定要建立在你对对方全面了解的基础之上,全面总结对方,洞察其优点,展示你的认同,达到与对方合二为一的境界,然后再指出不足,这时候的指出不足就既可以当做是批评,也可以理解成对方的自我反省。
达到这种效果才是正确的批评姿势,他解决了两个很重要的问题:批评究竟是为了什么?—让对方改正;达到什么效果才算达成使命?—对方心悦诚服的认同,并愿付诸行动去改正。
嗯,实践起来!
ps:外连个键盘,打字超爽!