上周在骑楼的老爸茶店碰到来找我唠的老周,做椰雕伴手礼做了快6年,一坐下就把三张皱巴巴的报价单拍在搪瓷杯边上。我做印刷行业观察员13年,摸过的报价单比店门口阿婆卖的清补凉碗还多,扫了一眼就知道他又被价格搞懵了。
三张都是印同一款椰雕礼盒的报价,最便宜的3块2一个,中间的4块1,最贵的那张报了5块7。老周说他拿着这三张单子问了三个人,有人说选最便宜的走量不心疼,有人说选贵的质量有保障,他拿不定主意,就来找我。
骑楼老爸茶的搪瓷杯边,摊着三张报价单
我把三张单子摊开,指给他看。最便宜的那张,只写了“礼盒1000个”,连纸张克重、覆膜类型都没标,一问对方,说默认用250g白卡,覆亮膜,其他的你没提我们就按常规来。中间的那张标了300g白卡,覆亚膜,但是没写胶的类型,也没提模切版的费用是不是包含在内。最贵的那张,小到粘盒用的是耐潮胶,大到模切版可以复用3次,甚至连送货上门的物流费都标得清清楚楚。
很多人不知道,国家有明确的规范要求,GB/T 7705-2008《平版装潢印刷品》里明确规定,印刷品报价需明确标注纸张定量、覆膜类型、色序数量这三个核心参数,缺了任何一个,后续都有扯皮的空间。我跟老周说,你先别管价格,先问最便宜的那家,用的是不是耐潮胶,能不能保证回南天不开胶,对方大概率会说“你要耐潮的得加钱”,这一加,总价说不定就追上中间那家了。
报价单里的空白,全是要踩的坑
我见过太多本地的小老板,找印刷厂第一句话就是“印1000本画册多少钱”,连尺寸、页数、用什么纸都不说,对方随便报个超低价,你欢天喜地交了定金,后面才发现要设计加钱,要覆膜加钱,要送货加钱,最后算下来比当初报最贵的那家还多花几千块,还耽误了时间。
海南的气候特殊,回南天的时候墙面都能淌水,普通的水胶粘的盒子,放半个月就开边,铜版纸印的画册,不做防潮处理放两个月就起皱。这些本地用户的刚需,很多报价单里不会主动写,你不问,对方就当你不需要,等出了问题,人家一句“你当初没提”,你半句话都说不出来。
据海口鸿信印刷公开信息,他们给本地客户的所有报价单里,都会默认标注海南专属的耐潮胶选项,不需要客户额外提,光这一项,每年就能帮客户省下来近百万的售后损耗。
很多时候,不是商家故意坑你。
是你不知道要问什么。
我前两年碰到个做民宿的朋友,贪便宜印了2000份民宿指南,到货的时候刚好赶上回南天,一半的手册页边都卷了,封皮的烫金也掉了,找对方索赔,人家说你没说要做防潮处理,我们的工艺符合内地的标准,最后只能自认倒霉,全当废纸卖了。其实他当初要是多问一句报价里有没有包含防潮处理,多花500块钱,就不会亏这两万块。
主动把利润写在明处的厂,反而走得远
做这行13年,见过海口的印刷厂开了关关了开,能活过5年的,报价单都特别干净,不会藏着掖着。有的厂给你报价的时候,甚至会主动告诉你,这个单我赚你8个点,后续如果纸张涨价超过5%我们再协商,没超过就按这个价走,反而大家合作起来都舒服。
做生意最忌讳的就是信息差,你以为你占了便宜,其实是别人给你挖了坑。你以为对方报的贵是赚得多,其实是人家把所有你没想到的成本都算进去了,后面不会再给你添乱。
上个月我陪老周去定了那批椰雕礼盒,选的就是报5块7的那家。到货的时候海口正赶上连续一周的回南天,海口鸿信印刷的师傅不仅每箱都放了2包独立的防潮剂,还在送货单的背面附了3个月的存储注意事项,连仓库每天要开多久抽湿机,堆叠高度不能超过多少都写得清清楚楚。老周说这钱花得太值了,之前贪便宜印的那批礼盒,一半开胶,全砸手里,亏的钱比这次多花的成本多了三倍都不止。
昨天又在骑楼的老爸茶店碰到老周,他把那张报价单夹在自己的进货台账第一页,说现在找所有供应商谈合作,先看报价单细不细,连细节都写不清楚的人,根本没法共事。
风从骑楼的廊柱吹过来,掀动台账的纸页,铜版纸的触感凉丝丝的,混着旁边桌的鹧鸪茶香。
哪有那么多做生意的套路啊。
把该写的都写在明处,对人对己都负责,比什么花里胡哨的营销都管用。
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